门市部开门营业已半个多月，可中国轻纺城东交易区温州老板陈先生却依然心急如焚。为啥？原来吴老板门市部里那个湖北籍营业员今年炒了老板“鱿鱼”，在柯北时代广场写字楼的一家外贸公司里找了份文秘的工作。陈老板无奈之下只好先亲自“坐镇”门市部做生意，另一方面则奔波于各职介所，催促中介所尽快帮他找一名营业员。

    记者从绍兴县劳动力市场内的各家职业介绍所了解到，随着中国轻纺城公司化交易的日益盛行，不少年轻的门市部营业员纷纷改变角色，不爱在市场坐等客户上门洽谈，而爱上更为体面的写字楼“准白领”工作，这使得今年春节后轻纺城市场门市部也遭遇了用工紧张问题。

    懂财务、善沟通、气质佳，

    就是一名好的门市部营业员？

    据记者了解，一方面目前市场经营户抱怨称心如意的营业员难找，另一方面，应聘者则感叹如今门市部营业员的门槛越来越高了。

    对于这点，柯桥开悦职业介绍所的朱玲英深有体会，她告诉记者，市场门市部营业员介绍成功率是其职业介绍全部工种中最低的。随着轻纺市场的改造升级，如今经营户对门市部营业员的要求越来越高，一般而言，门市部营业员不但要善于与顾客沟通，同时还需具备高中或中专以上文化水平。“这些要求是最基本的，此外，今年不少经营户还要求营业员有气质、形象较佳，甚至还提出懂得财务记账等多方面要求。”朱女士说：“这样的要求几乎与现在的外贸公司普通行政人员相当了。”

    但是，“门槛”提高了，但工资待遇涨幅并不大。“门市部营业员月工资普遍在1300~1800元，外加年底红包，”朱女士说：“与其他工作相比的确有些偏低，这是门市部营业员难找的主要原因。”

    环境舒适、工作体面，

    营业员跳槽是看中发展前途？

    据了解，随着公司化经营的增多以及商贸业的迅速发展，以年轻女孩子为主力军的门市部营业员，不少选择了跳槽到外贸公司工作。

    2006年从越秀外国语学校毕业的小张，原来在联合市场一门市部做营业员，今年年初她辞去了门市部营业员的工作，在柯北国贸大厦一家从事面料出口的外贸公司找了份办公文员的工作。至于为何跳槽，小张说，在门市部只需坐着等客户上门，客户走进来看样品，只要向他们介绍一些相关的面料等，与办公文员相比，工作相对简单轻松，但在写字楼外贸公司的体面工作环境更吸引她，也能让她学到比较系统的外贸知识。

    与小张同样是从门市部跳槽到贸易公司的韩先生认为，尽管目前这份工作的收入与门市部相当，但从个人发展前途而言，在一定规模的公司从事工作所学东西多，而且能为以后从事外贸单证或外贸业务打好基础。

    提升营业员素质是趋势，

    留人需要革新用工机制！

    随着柯桥打造“国际纺织之都”步伐的加快，门市部营业员素质提高也是市场升级发展不可缺少的一部分。中国轻纺（城）人才市场有关负责人认为，今年门市部出现“用工荒”，一方面说明轻纺城市场软件要求逐渐提高，但另一方面，也说明市场门市部的用工机制有待与时俱进。

    据了解，目前门市部营业员主要是坐店等顾客上门，并接待顾客等一些简单而枯燥的营销手段，同时这也决定了其薪金收入以固定工资加年底红包为主，一般年收入在1.5万~2万元。对于年轻的营业员而言，薪金与今后发展潜力是其考虑去留的主要因素，经营户要想稳定年轻营业员队伍，必须尽快改变传统的用工机制，实行基本工资与销售业绩考核相结合的激励机制。

    事实上，已有一些门市部老板看到这种情况，为留住称职的营业员已有所动作。联合市场内的一家规模较大的门市部，对营业员已采取了基本工资加销售业绩提成的薪金制度，同时，基本工资与行政文员持平，还对新员工进行为期3个月的业务培训。