家里刚做好的家具本来很亮丽，可没过两个月竟全都起泡了，这让绍兴县陶堰镇消费者许某懊恼不已。此事经陶堰消协分会调解得以圆满解决。近日，许某专程赶到陶堰消协分会，向工作人员表示感谢。
今年5月，许某花2500元向陶堰镇一家装饰材料商店购买了25张色面板，用于装饰门和其他家具的表面。7月，家具和门面等装修完毕。岂料两个月后，许某意外发现门面和柜子均起了小泡，后来小泡竟越来越多，变成了“鸡皮疙瘩”。为此，他找到店主陶某评理。陶某认为，他销售的色面板质量不一定有问题，光凭口头说说没用，所以不愿承担相应责任。无奈之下，陶某向当地消协分会作了投诉。
陶堰消协分会接到投诉后，马上派出工作人员开展调查，还邀请有关专家进行鉴定，最后认定许某家具表面起泡确系色面板质量有问题所致，店主许某应承担责任。
之后，消协工作人员多次做陶某的工作，最后双方达成一致协议：由店主陶某免费给许某的家具主要表面加覆一层质量可靠的色面板，再另向许某支付补偿金2000元。许某对此表示满意。
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