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电商图书打折低岂料“西瓜”变“芝麻”

2019-07-09 16:39

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进入6月,各大电商的年中大促销轮番上阵,尤其是图书,折扣低得诱人。然而,低折扣买到便宜货却未必便宜,有时到手的书与图上显示不符,或纸张变薄,或开本缩小……市民王女士称“感觉像买了西瓜,收到了芝麻”。图书“高定价、低折扣”导致的“定价虚高”现象越来越离谱。(6月16日《绍兴晚报》)

商家都有自己的“生意经”,打折是其中之一,无论是线上还是线下,在可买可不买的时候,低折扣往往是刺激消费者购买的有效手段。买到低折扣的东西,消费者以为得了实惠,但收到时“西瓜”变“芝麻”,高定价背景下,低折扣并不低,消费者就有一种被愚弄、被套路的懊恼。有业内人士称以前图书由出版社定价,但随着图书网络电商崛起,电商也握有图书的定价权……就算在定价方面,电商可以“我的图书我做主”,但最后还得看消费者是否买账。以低折扣的噱头促销,在最初可能管用,可是,西瓜是西瓜,芝麻是芝麻,消费者收到货物就一清二楚了。当然,图书的开本、纸张、厚薄等只是定价的一个依据,最终要综合来定价。

消费者购买要称心,就得明明白白消费。就算不提图书的编校、印刷质量,网上许多图书基本都没有开本、纸张等信息,不少甚至连页数的信息也没有,消费者对其性价比有时候较难判断。由此,电商的“低折扣”就让人雾里看花,打折“西瓜”变“芝麻”的现象就不足为奇。虽然,乍一看电商成功促销了自己的图书,但消费者最终还是会发现其中的猫腻。“吃一堑,长一智”,像王女士这样有过不愉快网购图书体验的,她今后可能就会对电商图书敬而远之了。“生意经”各不同,不管怎样,诚信不能丢,公道不能丢。做生意不是做一锤子买卖,电商切莫贪图眼前利益将顾客吓跑!

作者:冯海燕编辑:杜史敏

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