最近读报，看到三则有共性的消息。一是今年元旦起，我市将对快递配送车辆采取记分制管理。再是2017年12月1日起实施的《绍兴市市容和环境卫生管理规定》开始严管各种影响市容行为，将对市民乱晒酱货等进行处罚。三是市住建局近日发布有关通知，规定将信用差的物业公司列入黑名单，对恶意欠缴物业费的业主将采取“公示”与“抄告”单位等措施。

快递车的记分管理，晒酱货的行为规范，乃至物业黑名单制度的实施，都算不上什么大事，但从民生角度而言却不是小事，每一件都与百姓的日常生活息息相关。而繁复的城市管理运转体系，正是由无数个细小琐碎但又无时无处不在影响着民众利益的小事所组成，把这些群众关注和关心的小事做顺了，也就疏通了城市管理的血脉，理顺了城市管理的细节，一个城市优雅的姿容也就由此确立了。

当然，也正因为事涉百姓利益，几家叫好几家忧。一直以来，我们在一些社会民生问题上存在着过于容忍的“佛系心态”，对于常见的不合理现象反而见怪不怪，对于法不责众式的违规行为，抱着“都行”、“可以”、“没关系”的“佛系心态”消极对待，也正因为有着这样的心态，才导致有些小问题拖成了老大难，变成了硬骨头。

一个优雅到细节的文明城市绝不允许存在粗放型管理模式。绍兴作为全国文明城市，一直深耕在精细化管理的道路上，一直拒绝城市管理中存在的“佛系心态”。随着全民文明意识的提高，精细化的城市管理开始涉及原先不太关注或关注无效的领域，吹毛求疵也好，啃硬骨头也罢，不可否认的是城市管理的优化程序已经通达到毛细血管，已经抵达到惯常的民生细节，这在体现城市规范化运行新常态的同时，也释放了全民追求品质生活全力打造品质之城的信号。

优雅到细节的城市管理拒绝“佛系心态”，追求品质生活的绍兴市民也应该拒绝“佛系心态”。城市管理需要有良好的互动，制度要从严，执行要落地，市民要支持，效果才能提升。学习贯彻十九大精神，在绍兴建设社会主义现代化强市的新征程中，自上而下都应树立一种精细心态，而不是“佛系心态”。