近日，市住宅小区环境综合整治领导小组办公室发布公告，将大力整治车库车棚问题，组织力量逐幢逐户进行排查，12月31日前将问题彻底整改清零。目前，全市车库车棚出租住人、开店经营的势头也得到了有效遏制，应整治的8494个车库车棚问题已有7469个得到整治。（《绍兴日报》11月30日4版）

车库车棚用来居住或营业的现象由来已久，而且是个比较头痛的问题，涉及面广，影响面大，即使我市出台专项整治规定后，也有不少人担心执行难，担心制度被架空。然而事实证明，只要方法正确毅力足够，化难为易并非不可能。9月以来，结合全国文明城市复评迎检，围绕八大方面50个具体问题的全市住宅小区环境综合整治行动顺利推进，全市涉及问题的1569个小区的车库车棚问题，绝大部分已得到扼制与改观。

小区作为城市的重要组成部分，其秩序和面貌既代表着市民素质，也代表着城市形象。经过多轮全国文明城市创建，我市的城市管理已踏上新的台阶，但不可否认还存在着管理不够精细、细胞工程不够深化等短板，一个比较突出同时也民怨较大的问题，就是车库车棚移作他用甚至出租居住，已成影响和谐邻里关系以及美丽小区建设的一大因素。这次问题车库车棚的歼灭战打出了新成绩、新面貌，着实给精细化城市管理上了生动一课，至少从方法论上给我们提供了三种思维：

精细化城市管理要突击整治与长效管理相结合。老大难问题复杂多变，不可能一朝根除永不复发，必须要有长效机制防止回潮，这是巩固突击整治成果之所需，也是精细化管理纳入规范化轨道的保障。问题车库车棚被整治清理的同时，《绍兴市住宅小区美丽指数测评体系》出台，除了由环境卫生、公共秩序、公共设施、管理服务、文明和谐等组成的一级指标外，还分别设置若干个二级指标，明年起每季度一次测评，测评结果向社会公布，并作为房产中介交易的一个重要参考指标。由此可见，精细化管理的完美落地，要将“短打”与“长跑”相结合，要将突击与长效相结合，要将推翻旧秩序与建立新载体相结合。

精细化城市管理要政府主导与群众配合相结合。在这次问题车库车棚的歼灭战中，政府职能部门占了主导地位，但群众的配合也必不可少，通过畅通群众投诉举报渠道等方式，通过基层信息的传递与反馈，才能无漏点无盲区地全歼“顽症”。我们不妨将这个思维借鉴到其他城市管理领域，从维护群众利益的角度出发，集群众之力，集全民之智，打造一支积极配合精细化城市管理的“朝阳群众”队伍，以利工作更接地气地深入推进。

精细化城市管理要刚性举措与柔性制约相结合。重拳出击、逐户排查、严肃整治、曝光倒逼，如果说这些硬举措是刚性的一面，那么小区美丽指数测评与星级小区评比等做法则是柔性管理的魅力。其实，精细化城市管理需要刚柔并济，既要依靠强硬有力的“打杀追剿”，也有赖于和风细雨式的优化激励，“剿抚并举”地既啃硬骨头，又做老娘舅，最终以正面引导与赏识教育的手法提升成果，让城市文明的每个细胞都在精细化管理的阳光照耀之下。