只要与社区卫生服务中心履行了“全科签约服务”后，服务对象足不出户就能享受医生上门服务，并接受医疗咨询，这样的好事真令人喜出望外。

那么，签约居民能享受到“家庭医生”哪些服务呢？概括地说，四个字，“多、快、好、省”，即更多的药品服务、快速转诊和快速的专科服务、更好的医疗健康服务以及让老百姓省时省费用。比如帮助签约对象选择适宜的就医路径；根据病情需要，“家庭医生”会为签约对象优先预约上级医院专家门诊及大型仪器设备检查等。此外，还可以根据签约对象的需要和申请，提供非约定的如家庭出诊、家庭病床、家庭护理等个性化健康管理服务。

“家庭医生”的服务范围广内容多，市民对“家庭医生”的要求（包括诊疗能力、服务态度等）自然就高。但实情不容乐观。说是全科医生，其实大多是乡镇医生和社区医生，真正的全科医生还是很少。根据《中国卫生统计年鉴》披露的数据，目前全国范围内经过注册的全科医生只有6万名，而且素质不高。全科医生中大多只有中专或大专学历，医学基础知识较差，业务素质偏低，医学知识、信息的更新速度较慢，很难适应患者对于医疗保健的需求。冒牌的“全科医生”更不足论。

所以要让“家庭医生”叫好又叫座，关键是要培养一大批合格的全科医生，通过全科医学方向的正规医学学历教育和住院医师规范化培训，以及通过转岗培训等途径培养全科医生，提高他们的业务素质和诊疗能力。再就是提高契约意识，既然签了协议，医生就应该时刻把服务对象装在心中，创新服务模式，改进服务作风，变“等上门”为“沉下去”“走出去”，主动为居民服务，用良好的医德赢得居民的信任。（辛利）