昨天（7月15日），越牛新闻记者接到报料，家住绍兴越城区中兴中路名都苑高层的住户白先生，吐槽小区电梯一直坏，今年4月刚刚换新就坏了三次，这次居然过去了12天，电梯还还未修好。“住在高楼的住户不得不在这高温天爬楼梯，特别是一些老年身体不好的住户，买个菜爬楼梯更累。电梯坏了物业也没向住户说要多长时间修好，维护单位也拖着。希望快点来修，并且给出一个说法。”

当天下午，越牛新闻记者来到绍兴越城区中兴中路名都苑小区进行了解，却发现情况已经有了变化。

电梯运行如常

居民结束“爬楼时光”

记者来到该小区2幢单元楼，按下电梯按钮后，轿厢很快抵达一楼，平稳运行至各楼层，并未发现电梯故障，是修好了？还是原本就没坏？

此时，正有几位居民来搭乘电梯，记者向他们询问情况。

“今天下午我午睡起来，电梯已经可以正常使用了。从7月初开始，坐电梯会有‘吱吱嘎嘎’的响声，后来就彻底停了，我们每天买菜、接送孩子，孩子小还要背他上去，爬楼真是遭罪。”提及十几天的爬楼经历，家住7楼的王阿姨仍有些感慨。

不过，对于电梯维修时间偏长，王阿姨表示理解。“上次电梯公司的人来的时候我也在，他们检查后说是里面有异物，摩擦导致很多部件损坏，其中有一个零件需要订购，所以等了这些天。那现在零件到了，他们马上来修了，我觉得服务还是挺到位了。”

对于电梯损坏的具体原因，以及电梯故障拖延和修复时间的巧合，居民建议记者询问小区物业。

12天未修复

为何发帖后“秒解决”？

随后，记者联系到了小区物业，工作人员谢师傅表示，电梯坏了确实有12天，因核心部件损坏需厂家调配零件，“零件今天才到货，电梯维修师傅今天上午就修好了。之前我们无法确定具体的维修时间，只能让2幢居民先等待，也没有办法。至于发帖与维修完成时间的重合，这完全是巧合。”

小区物业章经理表示，本次电梯损坏是由于小区居民装修时不当使用导致的，电梯内部将近40米的电缆都坏了。鉴于小区居民的实际情况，这次是“先维修再清算”，目前物业正在和电梯损坏户主商讨赔偿事宜，对方表示愿意赔偿。

此外，对于网友吐槽的“小区电梯一直坏，今年4月刚刚换新，就坏了三次”的问题。章经理说，“今年刚换的，之前没坏过，这次坏了也是有原因的。”

随后，记者又向名都苑所在的白马社区询问了本次电梯维修的事情，社区网格员回复：“一直跟进此事，与物业了解具体情况，现在电梯已经修好了，后续问题也将继续关注。”