近日，家住绍兴越城区置业·峰泽景园小区10幢的住户反映，12月初，他们有住户连续两天在同一部电梯上被困，这让被困的业主非常慌张。他们怀疑物业在电梯第一次出问题时，没有及时跟进维修，才导致带病的电梯第二次困人。那事情的经过到底如何，来看记者的调查。

市民鲁女士住在置业·峰泽景园小区10幢。12月1日傍晚，他们一家三口在负一楼乘坐电梯回家。刚刚坐上电梯，就感觉到电梯开始出现了摇晃，并有下坠的情况。

置业·峰泽景园小区10幢业主  鲁女士：电梯门关上都正常的，因为我们在地下一楼，电梯突然往下坠，我们就感觉不对了，地下一层下面又没有，电梯就开始剧烈地抖动，我们一家三口在里面也很无奈，就电视里面学的，把所有按钮都按上了，大约过了一分钟左右，电梯门开了,出来以后。这个电梯跟平面是不平了的，它有凸起来的。

鲁女士告诉记者，电梯故障后，它把情况在业主群进行了反馈。当时物业也在线告知电梯维修人员，让他及时维修。第二天，鲁女士在电梯外没有看到电梯停运维修的警示标志，就以为是修好了，打算再次使用电梯。没想到刚进去，她就在负一楼电梯按钮处，看到了一条别人写的电梯故障提醒。

置业·峰泽景园小区10幢业主 鲁女士：是一个小姑娘写的，她说，阿姨，我今天遇到一个问题，很严重，希望你们不要坐这个电梯了，她大概是说她也进到这个电梯，电梯有下坠的感觉。

被困女孩妈妈  蒋女士：那天晚上8点左右，我女儿进入电梯，这个电梯就开始剧烈地摇晃，摇晃之后就停下来了。我女儿后来是从电梯的缝隙里面走出来的，很危险，她还背着个书包，还好她人比较瘦，从那个（电梯门）缝隙里跳下来了。

原以为1号晚上已经修好的电梯，结果又在第二天出现了困人的情况，鲁女士怀疑物业根本没有叫人对电梯进行及时维修。同时在小区业主群内，也有业主反馈，本应该9月份就进行定期保养的电梯，在11月份的时候，保养卡上放的还是去年的保养单。

置业·峰泽景园小区10幢业主  鲁女士：我就问了这个物业，这个电梯到底有没有经过年检，有没有发现问题，他说没有问题。我说，这个电梯至少有两处问题，第一天是电线断了，（第二天）他们说是零部件坏了，两处问题为什么年检没有发现？他跟我回复，这个东西是没有办法发现的，就像家里面突然断电一样。

采访时记者看到，出现过问题的电梯，目前已经处于检修状态，暂时不能使用。随后，记者来到小区物业管理处了解情况。物业负责人张经理告诉记者，10栋的业主在1号和2号晚上反映电梯出现故障后，他们都及时联系了电梯维修人员。当晚，维修人员确实来过现场进行检查，并且把问题当场解决了。

置业·峰泽景园物业管理处负责人 张经理：10栋这部电梯 其实（故障）是很明显的，第一次是故障代码47号，安全回路，第二次是97号，开关问题，这是完全不一样的，这种出来任何人也没有办法说，这个是的确会发生的，毕竟长年累月在用。

张经理说，他们小区的电梯已经使用十三四年了，从目前故障的频率来说，还算是少的。而且对于电梯的日常保养，他们也都在按规定进行。考虑到10幢的业主，目前对电梯安全产生疑虑，他们已经联系了电梯厂方，前来检查。

置业·峰泽景园物业管理处负责人 张经理：我们每半个月保养一次，这个是整体在保养的，电梯维保公司在保养的，在电梯破掉的前提下，如果电梯连续一个问题出现，我们肯定会请电梯公司的维保单位 技术力量过来，他们如果无法根治，修不好，同样问题还要出来，他们电梯公司 会请上面的厂家技术部门的专家来。

同时，鲁女士也谈到，因为内广告，也存在的广告箱电线私拉的情况，都存在一定的安全隐患，物业都应该多加注意。

（内容来源：师爷说新闻）