11月6日，有网友在越牛新闻后台报料称，位于绍兴越城区迪荡湖路上的饭来客汇金店关门了，门口除了一张“房东直租，无转让费，50-2000平方旺铺”的告示外，再无其他声明。这位网友表示自己还有消费卡没用完，希望能够联系上办理退款。。

下午，越牛新闻记者来到现场进行了解，发现该门店有两个门，分别朝向胜利东路和迪荡湖路，目前均已关闭。记者多次拨打告示上的联系电话，都无法接通。

在其中一家门店，记者透过粘有灰尘的玻璃往里看了看，发现店内黑漆漆一片，里面早已搬空，原本摆放桌椅的走道空荡荡的，连天花板也因拆卸留下了许多破洞，吧台内部的木板和杂物随意堆积，显得凌乱不堪。

“是10月25日关的。”附近一家面店的店员告诉记者，这家饭来客10月25号中午就暂停营业，下午便陆陆续续来搬东西。另据旁边水果店店家表示，饭来客汇金店从自己店搬来前就已营业，开业至少有5年了。

路过的王师傅看到记者，主动上来与记者攀谈。王师傅说，自己曾经是饭来客的员工，在这工作3年多了，“这里早上和中午的生意还好，晚上就不行了。”

记者了解到，由于房租高、生意不好，饭来客汇金店老板自去年起，便打算把靠近迪荡湖路的门店租出去，直到今年8、9月份又打广告招租，不过未能租出。

据了解，这家饭来客原本还要再开两个月的，但因员工宿舍上个月已到租期，便提前结束营业。王师傅称，店里员工大概有12人，“老板是诸暨人，钱倒是没有拖我们的，27号、28号的时候把工资给我们结清了。”

为进一步确认情况，记者在大众点评上搜索了饭来客，结果显示正在营业中。随后，记者拨通了APP上的店家电话，向对方询问有关门店关店的情况后，只能听到对方说着，“喂，喂，喂……信号不好”，就将记者电话挂断了。

有消费者向记者表示，自己在这家饭来客附近工作，偶尔中午来吃饭，充值过四五百块钱。今天本准备去吃早饭，发现饭来客关门后，便给之前添加的店员发微信、打电话，但都未得到回复。

记者根据该消费者给的店员联系方式拨通了电话，对方听到记者来意后，便表示打错了，并挂断了电话。消费者未消费的卡到底怎么办？越牛新闻还将持续关注。