近日，家住绍兴市区的叶先生遇到一件烦心事：房产公司当初说好，他介绍朋友购房成功有现金返还，结果却不能兑现 。

4万元现金返还

迟迟未兑现

叶先生告诉越牛新闻记者，2020年年底，因为看中优越的地理位置，他在绍兴迪荡的玺园楼盘买了一套150多平方的房子。

“购房成功后，负责销售的韩先生说，如果我有朋友想买房，只要介绍后购房成功，就有4万元的现金可以返还。”叶先生说，当时恰巧他的一位同事吴女士也想购房，于是就给她介绍了玺园的房子，吴女士看过样板房后满意，爽快地也在玺园买了一套。也就是说，叶先生介绍朋友购房成功。

“当时我们是通过该房产公司一个叫‘凤凰通’的APP申请返现金的。韩先生说，过段时间就会有4万元的现金返回。结果左等等右等等，还是一直没有兑现。3年多时间过去，给当初的销售人员韩先生打电话，发现他已经不在这个楼盘工作。”叶先生告诉越牛新闻记者，一周前，他又到玺园的售楼处询问，却被告知优惠兑现不了了。理由是吴女士购房合同的第一购买人是其丈夫谢先生，她的名字排在第二，而叶先生当初通过‘凤凰通’的APP申请的时候，用的是吴女士的名字。

售楼处找不到相关工作人员

4月28日上午，越牛新闻记者跟随叶先生一起来到玺园售楼处，被告知现在接手叶先生房产相关工作的销售是一位鲍先生，但是现场却找不到人。

于是，叶先生的妻子与鲍先生进行了微信留言。

没过多久，这位鲍先生回复说，“我已经不管玺园的事情了，办理离职交接了”。

随后，记者和叶先生再次询问售楼处的现场工作人员，鲍先生的工作现在由谁接手？他的上级负责人在哪里？有无联系方式？但均被告知不知情，没有联系方式。售楼处主要负责人的办公室也空无一人。

此类纠纷较多

建议走司法程序

就此，越牛新闻记者电话咨询了绍兴市市场监督管理局。相关工作人员表示，近期类似的纠纷比较多，当初房产公司承诺叶先生介绍买房成功有优惠政策，是否保留有承诺的电子或纸质凭证？如有凭证，要保管好凭证。至于该房产公司提出的由于吴女士购房合同上名字排序问题而导致优惠不能兑现的说法，也不成立，因为房产是夫妻共同财产，何况吴女士的名字也在购房合同中。她建议，在该房产公司不理睬的情况下，可以走司法程序解决纠纷。