“新房交付才半年多，外墙就出现了大面积脱落！每天经过楼下时都提心吊胆，生怕被从天而降的‘炸弹’砸中。”

近日，绍兴诸暨市民孟先生向越牛新闻报料称，他在当地的中南·紫云府买了一套高层住宅，最近小区内部分高层住宅的外墙出现鼓包不平、墙皮脱落等问题，质疑该楼盘工程质量粗糙，存在安全隐患。

越牛新闻记者现场探访：

多楼外墙出现鼓包、开裂

紫云府位于绍兴诸暨市陶朱街道环城西路以东，五泄江以南，于2023年10月正式交付。该项目的开发商为诸暨瑞鲲房地产有限公司。

4月13日上午，越牛新闻记者来到紫云府25幢楼道前，现场已聚集了许多业主。“我们是在2023年底收房的，交房不到半年时间，就发现这个楼盘的质量与购买的价格并不匹配。从我家的次卧往外看，可以看到外墙出现了一处鼓包和裂痕，肉眼可见存在不平整的情况。”业主施女士说。

22幢外墙破损示意图

据施女士介绍，紫云府内共有5幢高层（21-25幢），每幢高层的外墙几乎都存在不同程度的鼓包、脱落与开裂情况。在业主们的指引下，记者看到，高层住宅的部分墙面的色块与周边不一致，有些甚至是大块破损裸露待修的状态。“在22幢，外墙鼓包现象更加严重，4条长裂缝让人看得心惊胆颤。”施女士说。

“那些颜色不一样的，是业主们找开发商修补的。”报料人孟先生对记者说，前段时间开发商催促收房，他曾来小区验房过2次，“发现小区里外墙鼓起的现象越来越多，我质疑墙面存在质量问题，就一直拖着没有收房。”

采访中，业主们纷纷表示对房屋质量十分担忧。“交房至今才经历了一个冬天，马上夏天就到了，我估计鼓包、开裂还会更严重。”业主斯女士说，随着房屋陆续交付，万一发生墙皮掉落的事，让人担心砸到孩子与行人。

业主反映：

“开发商存在偷工减料情况”

针对小区内不断出现的外墙问题，业主们怀疑，开发商在墙面施工时存在偷工减料的情况。

当天，记者跟随业主们来到25幢的一处破损的墙角。“鼓包的现象发生后，我们选了这个墙角挖开来看。”只见报料人孟先生轻轻一扯，大块的建筑材料掉了下来，墙内材料也显露出来。

业主寿可桥是一位建筑行业资深人士，多年来从事过不少工程建设。因为具备一定的专业知识，业主们委托他与开发商进行协商交涉。

寿先生告诉记者，外墙施工时，缺少了涂抹“混凝土界面处理剂”工序流程。

“它是一种胶粘剂，可以提高混凝土与保温材料之间的附着力，使两者之间的粘结更加牢固。正是少了‘它’，才造成墙面的‘鼓包’现象。”寿先生说，作为业主代表，他已将相关情况反映给了诸暨市住建局，希望政府部门能帮忙协调解决此事。

记者了解到，当天下午，诸暨市住建局会同诸暨市建设工程质量安全监督站，召集紫云府项目的开发商（诸暨瑞鲲房地产有限公司）、施工单位（浙江广优建设有限公司）、设计单位（天尚设计集团有限公司）、监理单位（浙江建协工程咨询监理有限公司），组织召开紫云府小区房屋质量现场勘查会，邀请相关部门及业主代表进行协商。

开发商和施工单位回应：

本月18日前给出明确的维修计划

会上，业主代表们认为，开发商与施工单位修修补补的做法“治标不治本”，无法彻底解决房子存在的质量问题，让人住得不安心。他们要求，全面排查外墙隐患问题，根据检测结果对于“问题外墙”返工建设并重新检测，让房屋质量有保障。

会议现场，建设单位承认确实在施工中存在一定的问题，但外墙全面返工涉及的金额较高，单位需要进一步商议。

紫云府交付半年来，由于隐患问题不断出现，解决速度却不尽如人意，此次协调会，诸暨住建部门督促责任方尽快给出解决方案。因此，开发商与施工单位承诺将在本月18日前给出明确的维修计划。

“作为开发商、建设单位，在房屋质保期内他们有保修的义务。如果做得不好或拒绝承担，我们将对这些违法行为进行立案处理。”诸暨市建设工程质量安全管理站副站长赵军说。