近日，有家长向我们反映，之前给孩子在一家名叫姚姚象的轮滑运动中心报名了轮滑培训课，但上了没几节课，就被告知场馆无法继续使用，需要更换场地，然而新的场馆非常小，和报名时承诺的条件相差甚远，家长想要退费却遭到了拒绝。

今年3月底，孙女士带孩子来到姚姚象轮滑运动中心体验轮滑，该中心位于中关村·绍兴水木湾区科学园2号楼2楼，环境较好，设施也较为齐全，考虑到孩子爷爷就在附近工作，接送比较方便。体验过后，孙女士给孩子报了3680元的轮滑培训课程。

从对方当时提供的收费细则看，费用包括整套装备和教练的指导服务，同时承诺不限次数，不限年份，不过期不续费，无限制，包教包会。

市民孙女士：他说是保教包会不限次数。看了眼场地，也挺大的，有700方，也是承诺保教包会，我们也没什么顾虑。看着环境的设施也挺好的。那我们想着孩子有个去处，就这么报了。

报名后，孙女士的孩子陆续上了五六节课。4月份，她收到了该轮滑中心的短信通知，表示场馆需要升级改造，让孙女士暂时带孩子前往一处临时活动场地上课，但孙女士带孩子去了一次后，觉得临时活动场地的环境和设施都差强人意，就想等原先的场馆改造完后再上课。没想到，场馆没等来，先等来了一条信息。

市民孙女士：到6月28号的时候，直接给我们发了一条信息说，中关村那边没有谈拢，直接去不了了，让我们去找世茂那边。其他家长也了解到，世茂那边实际上只有3个月租期，场地很小20多平，30平左右，也没有什么措施，老师也只有一个。

孙女士和其他家长跟姚姚象轮滑运动中心协商，希望对方能够重新安排一个大一点的场馆，方便孩子上课，但轮滑中心却一直没有回复。

记者随后找到了中关村·绍兴水木湾区科学园2号楼，大楼电梯口的指示牌上，姚姚象轮滑运动中心这几个字已经被黑色的胶带覆盖，2楼的大门也已上锁，无法打开。

随后，记者又来到位于世茂百盛一楼的新场馆。现场，记者看到，该轮滑场地约40平方米，地面上铺着塑料防滑垫，靠近墙壁的位置放置了几个路锥，用彩旗相互连接，当做隔离栏。店门口没有任何与姚姚象轮滑运动中心有关的字样，只在场地内的墙上贴了几张告示牌，上面写着该场地是轮滑小朋友的活动场地，不收取任何场地使用费。同时也注明了在该场地内出现任何问题都由家长自行负责，与场地无关。

由于当天场地没有开放，现场也没有工作人员在场，记者电话联系上了姚姚象轮滑运动中心的工作人员，对方表示因为无法承担原先中关村场地的使用费，不得已换成了现在的场地。

姚姚象轮滑运动中心工作人员 姚教练：百盛那边规定三个月一签，我也没办法，我只能根据商场的要求走，尽量努力能为他们多一点时间玩，尽量多一点时间。要看我自己能支持多久，我尽量去外面多赚一点钱多支持一点。

对于家长们提出来，要求姚姚象轮滑运动中心提供教练一对一指导，这名工作人员的说法却和收费细则上不同，他表示，收取的费用只是购买轮滑鞋的费用，并不包含教练指导的费用。

姚姚象轮滑运动中心工作人员 姚教练：鞋子的费用，鞋子买好之后提供场地给他们玩玩。退费不可能的，我们自己卖卖鞋子，提供场地给他们玩玩的。他们问我退钱，我问谁去退钱。

目前，一些家长已经准备通过司法途径解决这一问题。

（内容来源：全媒体时空）