“早上买的椰青竟然是坏的,有两张标签贴纸,小朋友喝了说不舒服。电话打不通。”3月16日,市民孙女士报料称,从千客隆超市(天镜南苑店)购买的椰青不新鲜,撕开包装上的当日标签后,发现还有一张旧的标签,显示为2月份的日期,这让她怀疑其中有什么猫腻。
孙女士告诉记者:“小朋友这几天肠胃不舒服,比较脆弱,早上差不多是调理后恢复了,就带孩子买点零食开心一下。结果碰到坏掉的椰青,孩子下午又开始拉肚子。”
在孩子情况稳定后,孙女士再次观察这个椰青,发现底部有些发黑。她强调:“没有生产日期和保质日期不行啊。这次刚好孩子自己拿了椰子就去付款了,不然我肯定会仔细看看日子的。”
随后,越牛新闻记者联系上了涉事的千客隆超市(天镜南苑店),工作人员表示确有此事,目前正在和该消费者协商。
来到超市现场,工作人员向记者展示了与涉事商品同款的椰青。其外部包装比较严实,仅凭外表难以判断本身的新鲜程度。值得注意的是,该商品原包装上并未标注生产日期和保质日期。与水果店常见的散装去皮椰青不同,这种椰青需消费者按照包装说明自助开椰,无法在购买时当场开盖检查。
“椰子确实坏了,这是我们的问题。” 超市工作人员袁女士对记者说,“我们平时都会检查商品状态,但水果类很多本身就没有明确的生产日期和保质期,难以直观判断。两张标签上的日期其实是打秤日期,由于水果价格经常变动,每次改价都会重新贴标签,这次是我们工作疏忽,没有去掉旧标签。”
越牛新闻记者在超市内留意到,除涉事椰青外,暂未发现其他鲜活农产品存在二次贴标情况,冷藏保鲜柜也运行正常。
针对这次事件,千客隆超市(天镜南苑店)向孙女士表示愿意承担相关费用并给予补偿,目前双方就具体补偿方案仍在协商中。“这样的事情发生我们很抱歉,肯定会妥善处理的。确实是产品质量出了纰漏,以及我们的工作疏忽,造成了不好的影响。”超市工作人员袁女士说。
据悉,该商品是比较热门的“网红”椰青,从泰国进口。一般来说,市面上销售的椰子保质期在20至30天不等,经过特殊处理的产品应明确标注赏味期限。此次事件再次提醒消费者,购买食品时需仔细检查产品信息,同时也促使商家加强质量管理,确保消费者权益不受侵害。
作者:越牛新闻见习记者 夏沁 编辑:傅一虹