近日，有绍兴涂山花园小区的业主向我们反映，最近两天小区物业的工作人员不断减少，门口的岗亭也没有保安值守，他们怀疑小区的物业准备撤走了，小区即将成为失管状态。到底是怎么回事儿呢？

上午9点左右，记者来到涂山花园小区，在北门和南门的入口处，记者看到岗亭内都有一名保安正在值班，入口处的道闸也处于正常运转的状态。不过，业主丁先生表示，白天的运转正常只是一种表象，一到晚上，小区就处于一个无人管理的状态。

小区业主 丁先生：现在小区的物业差不多相当于瘫痪一样，白天一个保安在大门口，晚上就没人了，整个道闸的话开放，像昨天我们观察了一下，12点， 2点，4点，5点，这岗亭里一直没出现人。

不光是保安，丁先生说，小区内的保洁人员人数也在减少，剩下的保洁人员也在考虑近期离职。

小区保洁 何女士：本来是10个人的活我们7个人在干，阿姨就说他们也不干了，就说这些活也太辛苦了，钱又少，不知道钱还找谁拿。

25%业主未交物业费

资金运转困难

为何物业的工作人员会越来越少呢？记者来到涂山花园小区的物业管理处，办公室大门紧锁。随后记者电话联系上了物业相关负责人。对方表示，因为25%左右的业主未上缴上一年的物业费，导致目前物业资金紧张，接下去，他们仍会继续招收人员，尽力维持小区的正常运转。

绍兴市置业物业涂山花园管理处负责人 严经理：我们8号发工资发掉以后，有的保安因为这里的物业费收不上来，他们认为3月份工资发不出了，所以导致我们的经济非常困难，3月份工资的确光涂山花园小区工资难发了。

业主、业委会、物业

三者矛盾由来已久

根据物业方面公司的说法，物业费收不齐才导致无法按时派发工作人员工资，然而记者在采访中，不少业主却表示，他们之所以不叫物业费，是因为物业的管理让他们实在看不下去了。

涂山花园小区于2005年左右交付，原开发商绍兴市置业物业接手管理，2008年小区召开业主大会，选举出了第一届业委会成员，这么多年小区业委会与物业公司一直没有变更，而部分业主对物业和业委会积怨已久。

小区业主 沈先生：第一个我们原来是有监控的，有36个，现在只剩4、5个，而且还模糊不清。我们有时候车互相剐蹭，想到那去查一下，根本就不可能。还有我们的西面有条河，本来是大家吃晚饭以后一个休闲的去处，那现在基本成了垃圾场。

有业主认为，本来是由业主投票选举出的业委会，应该代表的是全体业主的利益和诉求，需要对物业起到监督的职责，现在业委会却好像站到了物业的一方。

业主与业委会双方矛盾激发的导火索是去年年底的车位管理费涨价。2023年12月25日，物业突然通知原租有车位的业主，从2024年1月1日起，车位管理费由1200元调整为1500元。许多业主对于这一做法提出了质疑。

小区业主 丁先生：停车位涨价是一个出发点，他自己说的，公布的2023年的财务数据上面，我们发现了更多的问题，那我们现在是很气愤，因为业委会的成员是我们选的，是代表我们广大业主的，那现在把我们广大业主作为一个敌人了。

业主们表示，根据《绍兴市物业管理条例》，业主委员会应当每年公示小区公共收益的收支情况，包括物业维修资金的筹集、使用情况；公共车位及其他共有物业的使用和收益情况；业主大会和业主委员会工作经费的收支情况。

业主提议召开临时业主大会

街道：正在审核

记者也电话联系上了涂山花园业主委员会主任鲁先生，但对方却以工作忙为由，拒绝了记者的采访。

目前，部分业主们已经向社区和街道提交了关于召开临时业主大会暨重新选举新业主委员会成员的申请报告，并取得了超过20%业主的同意。记者也从涂山社区了解到，为协调部分业主与业委会和物业的矛盾，社区曾在1月28日组织了一次三方见面会。

越城区稽山街道涂山社区主任 王国萍：把业主的一些疑虑通过见面会的形式，能够当场解释的就当场解释，当场解释不清楚的督促业委会尽快的通过文字的形式，来告知全体业主。业委会发出来的一些文字内容，我们的业主还是不满意，里面还是有很多争议在的。

对此，记者也咨询了法律人士。浙江震天律师事务所律师胡坚认为，首先要明确业委会和物业公司的职责和权力，业主委员会是由小区业主选举产生的，代表业主的利益，监督和协调物业公司的管理工作。物业公司则是由业主委员会聘用的，负责小区的日常维护和服务。

随后，记者也来到越城区稽山街道，相关负责人表示，他们已经收到了业主们提交的申请，目前正在对签字同意的业主名单进行核实，审查完毕后，将会择期召开业主大会。

（内容来源：全媒体时空）