本网讯 在现实生活中，不少人都遇到过金额微小的侵权情况，维权需要付出不少精力，因此“较真”的人并不多。最近，嵊州市民鲁先生为1分钱主动维权，最终对方赔礼道歉。鲁先生告诉记者，他希望通过此举，让消费环境更加公平。

前不久，鲁先生入住嵊州一宾馆，入住时用手机支付了100元押金，第二天退房时，该宾馆却只退还了99.99元。鲁先生向宾馆方提出质疑，为何押金少了１分钱？宾馆员工解释称，多收取的一分钱是POS机自动收取的手续费。鲁先生对此不认可，认为机器由该宾馆使用，手续费不应该让消费者承担，随即拨打了消费投诉热线，要求宾馆退还多收取的1分钱手续费。

嵊州市市场监管局、消保委工作人员接到投诉后，立即联系双方当事人核实情况。经了解，这1分钱确实是该酒店使用的POS机自动扣除的手续费，并非该宾馆收取。鲁先生表示不认可宾馆方的答复，而且当时宾馆员工态度生硬，虽然只是1分钱，但这也是消费者应得的权利。经消保工作人员调解，最终宾馆方同意退还鲁先生0.01元手续费，并向其赔礼道歉，承诺下次住宿时给予八五折优惠，鲁先生表示接受。

据嵊州市消保委工作人员介绍，押金作为担保的一种形式，在社会生活中被广泛运用。旅客住店时，店方总会要求旅客交付一定数量的押金，其担保范围包括房价、退房和其它不履行债务的损害赔偿。旅客一旦交付押金，押金合同即告成立并生效，当合同关系终止时，旅客作为出押人依约无不履行合同义务情形的，有权请求返还全额押金。

根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》的规定：“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。先消费后结算的，须出具结算单据，并应当列出具体收款项目和价格。”本案中，该宾馆POS机多收取的1分钱手续费未在消费前进行告知或明示，已经侵犯了消费者的知情权。1分钱虽少，但也是消费者的权利，消保委工作人员为鲁先生的行为点赞。