投诉咨询活动现场

    在经历了2008的那场冰雪阴霾后，我们在和暖的春风时节，在热闹欢快的乐曲声中，开启了‘消费和责任年’。今天上午，以“消费与责任”为主题的2008年绍兴市“3.15”消费维权活动，在城市广场盛大启动。与往年相比，今年的活动在宣传形式、维权力度上更加新颖多样。

网上咨询专区

绍兴网现场组织专家视频访谈

绍兴网记者现场报道活动实况

    今年的活动除了部门现场受理投诉、为民服务和产品展示这些传统项目以外，还充分发挥了网络的桥梁作用，活动现场还专门开辟了“网上投诉咨询区”，由维权专家在线解答。另外，绍兴网还将对这次活动进行现场直播，并邀请嘉宾现场访谈，这也成了今天活动的最大亮点之一。

为民服务区很红火

    在以维权为中心的投诉咨询区则是人头攒动，消费者热情很高。来自各部门、行业、社会服务机构的几个单位100多位专业人士在现场接受消费者的咨询投诉，并热心地为他们释疑解惑。为民服务区的免费测量血压、理发和维修电脑等活动，也受到市民的欢迎。

    “围绕315有太多文章可做，信息量也相当大，企业把活动定在这一天，更容易把服务信息顺畅地传达出去。”在现场举办产品展示的海信品牌宣传负责人告诉记者。

    现场消费者表示，今年的315活动内容丰富，形式贴近老百姓，不仅注重增强传授消费知识，也让更多的部门、企业自觉参与到消费维权中，共同关注消费民生，达到消费和谐。