人民群众不仅是改革成果的最终受益者、共享者，更是改革的创造者和主体力量。

市人大代表傅剑萍是越城区府山街道的一名工作人员，时常有老百姓找她办理业务。过去，老百姓办一件事要跑多个部门，这些年通过深化“最多跑一次”改革，老百姓办事更为便捷。

在一次次推动改革过程中，也锤炼了各级干部为老百姓服务的能力。“推动改革的过程，实则也是自身检验的过程。”傅剑萍代表表示，每一项改革都是一个新的开始，没有经验可借鉴，需要不断尝试。一旦没有将老百姓的利益放在制高点，改革的各项工作就无法顺利推进。她作为街道干部，也看到了自身在为民服务时的不足，需要不断学习和完善。

过去五年，我市持续优化营商环境，不断释放改革红利，为企业减负增效。“这几年，绍兴的营商环境不断改善，越来越多的好项目、大项目投资绍兴。营商环境好了，产业就发展了，老百姓的腰包最终就会‘鼓起来’。”在市政协委员、黄酒集团工会副主席裘良波看来，改革就要突破传统，挑战旧模式、旧思想，科学谋划、不断创新。

黄酒作为绍兴代表性的传统产业也享受到了改革红利。“在未来，我市要进一步推进黄酒、珍珠两大历史经典产业的发展，进一步优化营商环境，抓好减税降费政策兑现、社会信用体系建设等各项工作。同时，产业自身也要充分利用良好的营商环境，引进、培训高端技术人才，投入新型产业设备，进一步加快产业集聚和提升，推动自身改革。”裘良波委员表示，我市还要向国内一流城市学习，不断自我革新，自我提升，擦亮绍兴营商环境的“金字招牌”。