“跑完步拿到这么可爱的开学礼包，我很开心！新学期我会努力学习！”8月29日，临近新学期开学，在绍兴柯岩街道鲁镇社区檀院小区，刚结束晨跑的二年级小业主乐乐抱着开学礼包，兴奋地和家长分享。当天早上8点，记者来到该小区时看到，二十多位年龄在3至16岁的小业主已在物业管家的带领下完成绕小区晨跑，休息片刻后，孩子们有序排队领取专属开学礼包，现场满是欢声笑语。这是檀院小区今年新进驻的虹宇物业首次开展的开学主题服务活动。

“为了让活动覆盖更多家庭、贴合不同年龄段孩子的需求，我们提前3天就通过小区业主群发布活动通知海报，同步开放微信小程序和电话报名通道，仔细统计参与人数和孩子的年龄段。”檀院小区新任物业经理张先生提到，针对小业主的不同需求，物业精心定制了差异化开学礼包：幼儿园小朋友的礼包内含12色蜡笔、小图画本、积木等趣味文具，小学低年级孩子能领到线图本和文具六件套，高年级礼包则搭配了笔、修正带、A5本子、尺子等实用学习用品，所有礼包还特意采用了时下热门的LABUBU包装袋，用孩子们喜欢的风格传递开学祝福。

活动现场，除了晨跑和礼包发放，物业还贴心设置了互动环节。家长李女士告诉记者：“之前小区很少组织这类亲子活动，这次物业不仅规划了安全的晨跑路线，还安排了工作人员沿途引导，孩子跑完步特别开心，回来领礼包的时候还跟我说‘物业叔叔阿姨教我要‘一鼓作气’‘平平安安’，这种细节让我们觉得很暖心。明显能感受到现在的物业服务更细致了，小区里的氛围也更热闹了。”

事实上，在柯桥，像檀院小区这样通过特色活动提升服务质量的物业不在少数。柯桥街道梅陇社区金色丽都小区的蓝城物业，便是长期践行暖心服务的典型代表。据了解，该物业已连续5年为小区孩子准备开学礼，今年更是精心定制了“乘风破浪开学礼盒”，共计600份，覆盖小区内不同年龄段的小业主。蓝城物业相关负责人表示，“我们希望通过这样的坚持，让业主感受到大家庭的温暖，也让孩子们在开学前收获一份惊喜，这不仅是物业与业主之间的情感联结，更是我们对‘打造有温度的社区’这一理念的长期践行。”

近年来，随着居民对居住品质需求的提升，柯桥越来越多的物业开始转变服务思路，从基础的安保、保洁服务，延伸到组织亲子活动、节日关怀、便民服务等多元化场景，无一不体现了物业对业主需求的积极回应，以及对服务质量的追求。未来，相信会有更多物业加入到“暖心服务”的行列中，为居民打造更舒适、更有归属感的生活环境。

（内容来源：笛扬新闻）