张先生有一辆特斯拉Model 3
才开了三个多月
前几天他把车子开到绍兴柯桥一家贴膜店
店员把车子倒进店里的时候
车头撞上了墙壁
张先生说
这辆特斯拉Model 3是去年11月提的
花了23万多
最近在网上看到“华中膜业”的广告
觉得贴改色膜的价格比较实惠
于是来到绍兴柯桥杨江东路上的
“华中膜业”萧山店
正好在柯桥和萧山交界的地方
2月11号他开车过来
付了两百块钱定金
张先生：就是做汽车的改色贴膜。
记者：价格多少？
张先生：价格是一千六百块钱。
记者：双方约好什么时候提车？
张先生：约好是（2月）12号晚上。
张先生说
贴改色膜要一天时间
他就把车子留在店里
2月12号中午接到店员电话
车子还没贴膜就出事了
张先生：我们这边师傅倒车的时候不小心把您的车给撞了，您过来看一下。
这是张先生赶到现场后拍摄的视频
车子前保险杠的右侧已经脱落
张先生：只看到保险杠脱落，别的问题也没有发现。
对于事发经过
“华中膜业”萧山店的店长表示
由公司杭州区域负责人来回复记者
华中膜业杭州区域负责人 卜总：他（店员）应该斜着往里面倒，回方向、再上那个坡。那个坡有坡度，他没有回方向，一踩油门（加速踏板），车头甩过去了，蹭到门上了。
记者：这个店员有驾照吗？
华中膜业杭州区域负责人 卜总：有，他自己有车的。
记者：他驾龄长吗？
华中膜业杭州区域负责人 卜总：开几年了。
张先生说
贴膜店退还了两百块钱定金
当时他以为只有前保险杠受损
双方协商之后
张先生准备找自己的保险公司理赔
照片里这份协议是2月12号签的
其中提到
华中膜业一次性支付7500元给张先生
维修费由张先生自行承担
微信聊天记录显示
当天下午3点多
华中膜业杭州区域负责人卜总
给张先生转了七千五
记者注意到
这份协议上还有一行“补充”
“若保险公司拒赔
修车费用全额由华中膜业承担”
这段文字的位置
没有双方的签名或者手印
张先生说这行字是他写上去的
而卜总不认可这行“补充”
张先生：关于在施工场所发生的问题，店铺员工开的车，就会出现拒赔的问题。当天报完保险之后，我跟店里负责人，包括他们老板说过了，也是经过他们的同意的。
华中膜业杭州区域负责人 卜总：那怎么会和我们协商好？自己写的好不好？原来是个笔记本在桌子上放着，他拿走了，他写的。
张先生告诉记者
事后保险公司回复他
这种情况不会理赔
于是他叫拖车把车子送到
杭州萧山特斯拉直营钣喷中心
看到两万多的维修报价之后
他觉得之前那份协议
签得太亏了
目前这辆特斯拉Model 3
前保险杠和右前大灯都被拆掉了
在这份报价单上
配件加上工时费一共是20186元
其中最贵的配件是
8600多元的右侧大灯总成
前保险杠饰板和右翼子板总成
也要更换
2月13号他给卜总的微信转账七千五
卜总没收
14号他又通过扫码付款的方式
给华中膜业萧山店转账七千五
张先生还给卜总发了一段文字微信
其中提到“双方已达成一致
撤销之前所签协议
车辆维修由华中膜业全额承担”
卜总当时回复
“华中膜业未曾和车主协商过
撤销协议事项
转款是车主因原来有华中膜业官方收款码
私自转款的
和之前协议无关”
张先生：结果定损金额出来，他们发现要两万多。他（卜总）就跟他们老板协商，老板觉得这个钱太贵了，不太想承担这个修车费用。我们的协议已经失效了，给你转账。卜总的回复是他们公司不认，认为之前已经解决过了，但是我觉得这个事情没有这么简单，毕竟我车辆损失远高于他给我转账这个金额。
华中膜业杭州区域负责人 卜总：本来这个钱一次性付清，也不管赔偿多少钱，我们店里省得麻烦。第二天他又说不想要这个钱，想去修。公司考虑还是以顾客为主，多个三千两千都无所谓了，一定损，两万多。我就上报公司，公司说太多了，接受不了。（七千五）这个钱，他随时要都可以给他。因为他扫码转过来，公司怎么给他？公司也没有他的账号 。
最后双方还是没有谈拢
张先生准备通过法律途径解决此事
按照他的说法
双方签订的协议只有一份
由“华中膜业”萧山店保管
2月13号店长把那份协议
还给张先生
当时他以为协议已经无效
就撕掉了
对此律师给张先生提了两点建议
浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：这个可能存在一个重大误解的情况。因为你当时跟他们谈赔偿协议的时候，一开始以为只有保险杠这边有点损失。但是最后在4S店查出需要更换大灯，导致你的损失远远超过七千五，变成两万多了。所以一般情况下根据实际损失来确定赔偿金额。
记者：签合同写“补充”的时候要注意什么？
浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：如果本来合同是一式两份的，每份上都手写，双方不签字，双方手上都有，也没法否认。如果只有一份的话，在这一份上，双方在这一份上都要签字摁手印。
（内容来源：1818黄金眼）
作者： 编辑：杨寒凝
