“95后”创业做保洁年轻人走进家政行业

说到家政服务，很多人第一时间想到的是“阿姨”“大姐”，觉得这是中年女性的工作。事实上这种想法过时了，近年来，家政行业也在不断更新升级，越来越多的“90后”“95后”开始涌入家政行业。这些年轻人通过为家庭和社会提供优质的服务，实现自己的职业价值和人生价值。

年轻人创业做“保洁”

近日，在绍兴柯桥浪琴公馆，一群20多岁的年轻人穿着统一的工作服上门，对新房进行开荒保洁。经过3个小时的精心打扫后，新房变得干净整齐。这群“家政男团”吸引了小区居民的注意，一打听，才知道这是一家叫“云舒管家”的家政企业。1997年出生的高俊帅是“云舒管家”的负责人，“有很多角落，包括天花板吊顶、窗户缝隙、柜体、抽屉内侧，我们都会拆卸式地清洁处理。”高俊帅说，与传统的保洁不一样，他们做的是深度清洁。

“市场上家政公司有很多，但是很难找到专业的、服务质量比较高的平台，我觉得家政行业大有可为。”经过一番深思熟虑后，高俊帅于去年辞掉了原来五金加工厂的工作，并专门招聘了一批年轻人从事高端保洁工作，目前主要负责新房开荒保洁、租房和二手房入住前的翻新式保洁、现住房深度保洁消毒等项目。“对清洗人员和清洗设备的专业能力有更高的要求，像我们团队，光是扫地机、除螨仪这些设备就投入好几十万元了。”高俊帅说。

9年前，27岁的余敏一脚迈进了家政行业。“随着社会的发展，家政行业的需求肯定会越来越大，所以这个行业前景不错。”事实证明，余敏的选择是正确的。现在她已经成长为“绍兴阿姨来了”的合伙人。“之前，我们公司招的员工年纪都比较大，但近几年，大家思想都转变了，越来越多的年轻人接受家政行业了。”余敏介绍说，现在他们公司，“80后”“90后”成为行业主力军，整体占比70%以上，其中“90后”占比达到了15%。

月嫂年轻化的趋势日益明显

生孩子请月嫂，已经是很多家庭的标配，而如今月嫂行业也越来越年轻化。“喜欢孩子，收入不错。”这是“90后”月嫂钟玲选择干这行的原因。凭借着不断学习和专业服务，钟玲获得了越来越多客户的认可。在公司，她已经是明星级别的月嫂了，月入15800元。

“很幸运遇到了小钟阿姨，她年轻、善于沟通、学习能力强，还能解决我时不时的堵奶问题，在月子里，我除了喂奶其他事情都不需要操心。”柯桥的徐女士今年8月份生了宝宝，对于钟玲的服务她很满意。

在柯桥一家家政机构上班的小芳，是一位为数不多拥有本科学历的月嫂。毕业于湖北工业大学的小芳之前在一家单位上班，结婚生小孩后，带孩子变成了小芳的日常工作。

听说月嫂收入高，刚刚生过宝宝的她正好有经验，于是通过考试培训正式入职家政行业，由于学习能力强，她还陆续考出了催乳师证、小儿推拿证、产康证等相关证书。“干完26天，我就可以在家休息一段时间，算下来我一年也就干了200多天，但收入高。”小芳说，月嫂其实也是吃青春饭，年纪大了不能熬夜，所以趁着年轻她也想多接几个客户。

柯桥“爱贝尔母婴”负责人韦美月从事家政行业12年了，她告诉记者，由于母婴护理行业普遍要求24小时住家服务，雇主也更看重年轻人的体力好。“‘60后’‘70后’年纪大起来了，吃不消熬夜了，年轻的‘80后’‘90后’比较受雇主欢迎。”现在，韦美月的公司，“85后”“90后”的占比已经达到了40%。

16部门发文鼓励家政业吸纳年轻人

今年7月，商务部、国家发展和改革委、教育部等16部门印发《2023年家政兴农行动工作方案》，其中提到，鼓励运作规范、信誉良好的家政企业、家政培训机构开展校园招聘，为年轻人才提供更多就业选择。鼓励高校毕业生创办家政企业，符合条件的按规定给予一次性创业补贴、社保补贴。鼓励龙头家政企业积极吸纳青年实习见习，符合条件的按规定给予就业见习补贴。

业内人士认为，在市场需求和政策的推动之下，未来家政行业会吸纳更多年轻人才。同时，一些学历较高，善于学习的“90后”加入到家政行业后，为行业注入了新鲜的血液，也让家政逐渐走向专业化。在家政行业从业多年，余敏和她的团队也慢慢地摸索出了一些心得体会，比如公司在管理上很注重系统化。“我们公司推出了一对一、一条龙的家政经纪人模式，把阿姨的服务质量与家政经纪人的信用等级、收入分配进行绑定，这样经纪人发自内心地关注雇主需求和满意度，关心阿姨的成长，从而使公司发展稳健而快速。”余敏说。

此外，随着家政业务越来越多元化，分工越来越精细，粗放型家政服务已经难以适应新形势的家政需求，高俊帅创立的“家政男团”从业时间不长，对这点深有体会。“我们有系统的验收标准，比如卫生间淋浴房的玻璃、柜子里衣服的折叠等每一处都有具体细节要求，可以说是360度无死角。”高俊帅说，看得见的地方我们用手去做，看不见的地方我们用心去做。同时，他们还拍摄短视频记录工作状态，并上传到社交平台，让更多的人看到他们的专业和高效。“这也许就是年轻人做家政的方式吧。”高俊帅表示，他想先把品牌打响，未来希望能推动家政进社区，打通家政服务“最后一公里”。

(越牛新闻综合笛扬新闻)