本网讯 “钱阿姨，谢谢你，调解结果我很满意。”9月24日，拿到工资的小桃在电话里激动地向钱彩文道谢。钱彩文是柯桥区柯岩街道余渚居乡贤娘舅工作室成员，她和另两名乡贤娘舅一起，成功调解了一起棘手的劳动争议案。　　

此前，小桃从余渚居一家企业离职后，一直没有拿到最后47天的工资。9月4日，小桃申请了劳动仲裁，但柯桥区劳动人事争议仲裁委员会安排的庭审时间是10月10日，小桃等不及。而另一边，企业老板也不知该如何应对，向居委会寻求帮助。钱彩文等乡贤娘舅得知后，立即找双方当事人了解缘由。原来，双方在工资结算上存在争议：企业老板认为，小桃不是熟练工，招进来刚学会技能，没干满一年就离职，得承担公司的一部分损失；小桃则认为，除了最初两个月，后面拿的都是计件工资，劳动报酬和节假日加班费一分不能少。钱彩文等人分别做双方的思想工作，最终，双方各退一步，企业老板支付了工资，小桃也不再揪住加班费不放。

今年6月起，柯桥区依托乡贤参事会平台，召集了一批人品好、素质佳、威望高、矛盾化解能力强、热心社会公共事务的乡贤娘舅，组建起区、镇（街道）、村（居、社区）三级乡贤娘舅工作室。柯岩街道是首个试点镇（街道）。“3个多月来，我们成功调解了15起矛盾纠纷。”钱彩文说。

“乡贤有其独特的自身威望、声誉和资源优势，在弥合社会分歧、调和社会矛盾等方面，能够发挥重要作用。”柯桥区委统战部相关负责人说，据不完全统计，2019年柯桥乡贤以个人参与、组织介入、联合部门等多种方式参与化解了650余件矛盾纠纷。成立乡贤娘舅工作室，是为了整合乡贤力量，把他们组织起来，更精准有效地调处基层矛盾、化解信访积案等。

据介绍，乡贤娘舅工作室建立了专门的工作网络，全区共聘任了1100名乡贤娘舅，在16个镇街及下属行政村实现了全覆盖。同时，建立了入驻、会商、领办、反馈、激励五大运行机制，各级乡贤娘舅工作室还分别成立由政法、统战、信访、矛调中心等部门和单位相关人员及乡贤娘舅代表组成的协调组，负责矛盾事项研判、办理、协调。

目前，乡贤娘舅工作室已全面参与日常矛盾调处，积极对接区矛调中心、街道党工委、村（居、社区）等流转的问题事项。首批区级会商确定的16件矛盾事项已由各级乡贤娘舅认领，正在落实调解中。此外，年度信访积案化解专项行动已在有序推进中。