“这个荣誉不是我一个人的，而是属于大家的。”记者电话联系在北京接受表彰的张晓鸿时，她这样说。

8日上午，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在北京举行，张晓鸿荣获先进个人，与来自全国各地的获奖代表共同在北京人民大会堂接受表彰。张晓鸿缘何获此殊荣？她在这次抗疫斗争中又做出了怎样的贡献？

发现柯桥第一例

张晓鸿是柯桥最大城市社区——柯桥街道大渡社区的党总支书记。腊月廿九早上，张晓鸿接到回社区的紧急通知时其实并不感觉突然。几句话利索地将家里的事交代清楚后，她就匆匆出门了。“看了各种新闻报道，感觉情况越来越严重，当时就有了预感。”张晓鸿说，干社区工作整整20年，她深知轻重缓急。

赶到社区后，张晓鸿便马不停蹄梳理起各种情况，随后8名社区干部也陆续赶到了。按照已经制定好的工作计划，张晓鸿一五一十地安排起来：“先打电话，咱们社区里有1400多位湖北籍居民，先问清楚他们现在在哪里、身体状况如何，问得越细越好。”

大渡社区是个大型“移民社区”，由润泽大院、香水湾、香林花园、蝶庄、镜水湾五个小区组成，住户6300余户，居民超过2.5万人，60%以上是来自五湖四海的“新柯桥人”，包括湖北、温州、台州等重点地区人员，以及韩国、日本等海外人士，人员流动性大、身份复杂。“重点地区人员一个都不能漏。”张晓鸿千叮咛万嘱咐。

细致的电话摸排效果立竿见影。当天晚上，他们便发现了一户从湖北自驾赶回绍兴的居民，其中一人出现了疑似症状。张晓鸿一边在电话中叮嘱他们不要慌张，一边立即通知相关部门，最终及时在高速路口将一家人接上，送往医院隔离就诊、观察。那位出现疑似症状的居民，最终也被确诊为柯桥第一例新冠肺炎患者。

在张晓鸿的及时部署和摸排下，大渡社区第一时间发现了3例输入型新冠肺炎确诊患者，占柯桥区确诊病人的1/3，摸排疑似病例10人，有效阻止了疫情在这个2万多人社区的扩散。

9个人管住2.5万人

社区居民超过2.5万人，可社区工作人员加起来却只有9个人，如何做到滴水不漏管控，是当时摆在张晓鸿面前的大难题。

“我唯一想到的就是用一切办法调动更多力量。”张晓鸿说，那时候，她分别在社区党员微信群、物业微信群、居民微信群中发布招募志愿者的公告，同时积极动员在册党员、邻里党员等各方力量一起参与社区疫情防控工作。让她欣喜的是，大家非常团结和有爱心，短短两天就有300多人报名。

为更好整合力量防控疫情，张晓鸿将社区工作者和志愿者分成上门随访组、物资采购组、数据统计组等7个工作小组。同时，发动社区300多位党员，每名党员结对2~3家居家医学观察对象，每天通过微信或电话对接所需采购物资或其他需求。

生活需求解决了，但要做到对居家医学观察对象的精密管控，难度还是不小。“有些居家医学观察对象麻痹大意，觉得自己没问题，老想着出门；有的则格外谨慎，连我们敲门都不开。”张晓鸿说，有一户居家医学观察对象，她几次带着社区医生上门测体温，都被拒之门外，“我反复追问，对方才说是怕我们接触的人多，不安全。”张晓鸿苦笑道。

为此，张晓鸿提出了另一个办法——智能管控。“小区里都有监控，我安排社区工作人员轮流值班，24小时盯着监控，重点是楼道进出口。这样，一旦有人出门，我们就能及时发现，还可以减少直接接触。”张晓鸿说。

靠着“人防＋技防”双管齐下，疫情期间，大渡社区实现715户2680余名居家医学观察对象管控全覆盖，达到了最佳的防控效果。

居民需求是第一位的

每天早上7点，早早到社区开始一天的工作，一直忙到深夜才拖着疲惫的身体回家，工作14个小时以上、走2万多步。这样的状态，张晓鸿足足持续了2个多月。

“所有社区干部、党员、志愿者都在看着我，我必须冲在最前头，给大家当个好榜样。”张晓鸿说。

作为大渡社区疫情防控的“掌舵者”，张晓鸿几乎包揽了社区所有棘手难事。居家管控期间，不少居民需要配处方药，可那时大家都不想去医院，张晓鸿就主动带头，并发动社区党员，临时组织了一支去医院配药的党员志愿队伍；一对母子从加拿大回国，隔离期间心理状况不太好，张晓鸿每天都会对他们进行心理疏导……那两个月里，张晓鸿光是微信好友就新加了500多人，每天打电话300个以上。

“张书记始终把居民的需求放在第一位，只要是居民提出的合理需求，无论大事小事，她都很重视，想办法尽快解决，不能解决的也会耐心解释。”说起张晓鸿，大渡社区干事郑颖姹难掩敬佩之情。