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一站式管理 一对一服务

2019-04-29 09:05

来源:绍兴网-绍兴日报

“多亏产业园建管委人才服务专员的及时通知专业指导,我们企业的王博士第一时间顺利申报了‘绍兴市海内外英才计划’人才项目。”昨天,浙江瑞创生物技术有限公司企业负责人杨黎明笑着说。这是今年绍兴金柯桥科技城建管委探索人才跟踪服务管理系统,开展人才“三服务”的一个事例。

围绕“全面对标杭州未来科技城 打造人才生态最优区”这一目标,产业园建管委坚持人才强区战略,致力于为企业营造“家”的感觉,不断优化人才发展环境,全力营造最优人才生态,推进人才、科技、产业的高度融合。

产业园新建的人才跟踪服务管理系统设“一企一档”“一人一档”,不但涵盖了人才及其企业的具体信息,而且通过系统内报送、办理、流转、办结等4个办理状态,由人才服务专员对人才提出的问题进行录入和处理,根据人才问题的难易程度分类进行递层式服务,通过网格管理、每周会商、每月评估、领导协调等“一站式”贴心服务方式,在规定时间内帮助企业解决问题。此外,还将走访中发现的问题进行汇总、分析、研判、督查,为打造人才生态最优区提供完整的资料和科学的依据。

前不久,人才服务专员陶程军在走访企业中得知,浙江海士电子科技有限公司负责人李瑾晓教授研发成功的一项“用于基于安全因素来预警电气火灾的系统和方法”专利一审被国家知识产权局“打道回府”、急需专利申请代办机构,立即介入帮助解决这一困难,目前相关资料已提交国家知识产权局。

“我们要求人才服务专员想在前头,干在前头,事办得圆满,不能对企业说不行,要告诉企业办事人员该怎么样才行。”产业园建管委相关负责人告诉记者,今年以来,通过人才服务专员一对一服务,目前已累计帮助高层次人才协调解决人才申报、场地租赁、融资贷款、企业招工等方面的77个问题,为242位已落户人才建立相关档案。

作者:绍兴市新闻传媒中心全媒体记者 潘琼英 阮宝夫编辑:陈文华

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