时近岁末，又到一年政府工作交答卷的时刻，市政府年初承诺的十方面民生实事完成情况，更是这份答卷的重中之重。相关部门要抓紧年底这段时间，严格对照年初承诺，倾力打好本年度民生实事收官战，并精心谋划新一年政府民生实事项目，以实实在在的行动和成效，向全市人民交出一份满意答卷。

从目前情况来看，今年的十方面民生实事进展顺利，不少更是提前超额完成年初确定的任务。这充分体现了各级政府和相关部门心系民生、为民解忧的情怀。不过，以发展的眼光来看民生实事的推进，还是有不少工作可以做的。

民生实事源于民情实需，因此，民生实事办得如何，要以群众的切身感受来评判。这就要求对民生实事完成情况开展察访核验，并广泛发动群众参与“回头看”。譬如，小学校内放学托管服务和中小学心理健康教育两大民生实事已取得明显成效，但在推进过程中是否还存在托管形式单一、心理健康教育流于形式等深层次问题？养老服务水平进一步提升，但智慧养老是否真正为老人所适应，助餐配送是否真正受到老人欢迎？我市交通健康指数走在全省前列，便捷公交、智慧公交、绿色公交相继实现，但市民的公交出行体验是否真正美好？诸如此类，只有认认真真地“回头看”，扎扎实实地做好“售后服务”，才能及时科学地缩小实事效果与群众实际需求之间的偏差，使民生项目成为实实在在的民心项目。

事物都是在不断变化发展的，群众对美好生活的向往也是在动态变化的，这对保障和改善民生工作不断提出新要求。这也意味着，对于民生实事，并不是今年完成了承诺的指标就可以放手了，而是要始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，尽力而为、量力而行，至微至显、善做善成，确保实事工程一件接着一件办、一年接着一年干。比如，市级生态公益性公墓已启动建设，但还需长期推进；农村公路改造提升后，还需要建、管、养、运结合探索市场运作渠道；打防通讯网络诈骗犯罪的相关平台已建成投用，但有效控制电信网络诈骗高发的势头，还需打造“不敢骗”的惩戒机制和“不易骗”的防御机制；公办义务教育段学校教室安装空调事项已超额完成，但接下去还要关注“空调装上了怎么开起来”的问题；等等。只有根据具体进展情况将实事项目常态化、规范化、制度化，持之以恒地抓实抓细，才能不断满足人民群众对美好生活的向往。

“治国有常，而利民为本。”增进民生福祉，从来都是党和政府一切工作的出发点和落脚点。而保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。我们必须从解决群众最关心最直接最现实的问题出发，一步一个脚印，倾力打好民生实事收官战，科学编排新一年民生实事计划，不断把民生红利落到实处，努力让广大市民有更多“看得见、摸得着”的获得感和幸福感。