参加老年一日游团队,258元的团费,回来时还送两只免费鸽子。市民金大妈就碰上了这样的好事。不过,金大妈去的都是免费景区,之后就被关进购物店不让出来,店里主要售卖保健品、玉石,同行的不少老人都购买了(据12月5日《绍兴晚报》)。金大妈的遭遇并非个案。随着老龄化社会的到来,类似打着低价旗号的老年旅游团越来越多,而它们的操作手法,让人嗅到了熟悉的味道——曾经尘嚣一时的保健品讲座式促销,只不过这一波,它们搭上了旅游的“快车”。
何谓保健品讲座式促销?典型的是这样:以赠送鸡蛋、免费“体检”等小恩小惠拉拢老人参会;租一处酒店请来“专家”授课,宣讲其产品“包治百病”;提供免费体检服务(当然,没有一个老人是健康的),“有病”的老人慷慨掏钱购买产品,没钱不要紧,会有工作人员上门服务,一口一个“爷爷奶奶爸爸妈妈”叫得亲热。封闭的场所、温情的促销、“包治百病”的灵丹妙药,疯狂的保健品讲座一度在绍兴城区遍地开花,许多老人深陷其中,巨款买回一堆无用的保健品及其它能“包治百病”的生活用品。
因其巨大的社会危害,我市一直没有停止过对保健品讲座式促销的打击。早在2007年,我市食安办就曾出台4条意见,叫停保健食品讲座式促销,此后多年,监管部门持续重拳打击,但因其手段隐蔽,善于利用老人的心理特点,保健品讲座式促销现象一直屡禁不绝,直到近年来才慢慢冷却。
然而,旧的保健品讲座式促销在城区偃旗息鼓或转战乡村,新的变种又开始出现,只不过脱下了“讲座式促销”的外衣,披上了更加迷惑人的“旅游”新衣。比如老年低价旅游团,以超低价诱人入团,还送鸡送鸭。一旦上了车,对不起,拉进购物店关起来,被诱导购买各种号称“包治百病”的保健品、日用品。其核心手法与保健品讲座式促销何其相似,虽然不是所有的低价旅游团都如此,但那些明显“入不敷出”的超低价旅游团不能不让人打个问号。
随着老龄化社会的到来,老年消费是一个亟待释放的巨大市场,尤其是旅游消费,满足工作了一辈子的老年人“看世界”的心理需求,精心开发必将是一片巨大的“蓝海”。然而,急功近利,利用部分老人容易轻信、信息匮乏的弱点,披着“旅游”的外衣,干着售卖假劣产品的勾当,必将破坏市场的健康发展,最终搬起石头砸了自己的脚。
超低价旅游团正呈现日趋火爆之势,除了行业的自律,对其中的失范行为,相关部门的监管不能缺位,需尽快出台相关规范,给老年旅游市场套上笼头,从而及时纠偏规范市场。
作者:钟宏娇 编辑:雷彦平