因为疫情，浙江部分地区的顺丰快递一度停摆，许多网点暂停服务。不过这几天，我们注意到，顺丰部分网点已经重新开门，也开始派件了。那么收件的服务什么时候可以恢复呢？记者也做了调查。

记者走访杭州主城区的一些顺丰服务站点，发现不少站点已经陆续开门，在门口设立了客户咨询点，有的站点新配置了快递消杀喷淋装置，不过还没有启用。一些居民看到快递点重新开门，都来咨询是否可以寄送物品。

有市民表示，她有东西要寄到萧山那边，还是寄不了。

记者打开顺丰速运小程序试了试，发现目前杭州有部分区域，比如拱墅区、西湖区，下城区等，显示无法提供正常的收件服务。

据顺丰的工作人员说，现在他们有部分快递员还在隔离当中，所以一些地方没有恢复收件服务。

对于之前积压滞留的快递是否已经全部清运完成，以及生鲜食品类快递过期如何赔付等问题，记者向顺丰工作人员进行咨询。对方表示，现在杭州还有几处中转站处于隔离当中，如果快递在中转站里，就无法派送，到底何时恢复，他们也不清楚。

记者随后也联系了顺丰客服，客服表示，对于因为这次疫情而过期变质的生鲜快件，已经第一时间联系客户进行理赔。如果客户还有这方面的情况，也可以致电95338。

（来源：浙江经视新闻）