“这个药我已经帮你记录了，今天就能送到你手上。”

“你留个电话，我问一下药房那边，一会打回来……”

12月18日晚20时，上虞区卫健局发布了上虞区四个区级医院疫情期间急需药品代购专线，以保障市民在封控管控期间急需药、慢性病药的购买。热线发布以后，一时间有大量市民打进电话来咨询和购药。12月19日早上10点，记者在上虞中医院的热线室看到，工作人员正在与购药市民沟通，电话一个接着一个，几乎没断过。

上虞中医院医务科副科长顾江桥告诉记者：“市民购药的需求很大，我们电话一经公布，这个座机就没停过。”

记者了解到，目前市民需求最多的就是治疗慢性病的药物，尤其是心血管、高血压、糖尿病以及肿瘤这些患者需要长期服用的药物。 院方也提醒市民，在拨打热线的时候，要把药品的名字、规格、数量等信息告诉接听的医生，医生会根据需求进行确认，尤其对于一些医院没有的进口药物，需要跟患者沟通是否介意用化学名相同但品牌不同的国产药物替代。

记者从上虞区卫健局了解到，目前对于抗特殊肿瘤的药物，在上虞可能会比较紧缺，医院会尽最大努力帮助患者从外地调配。

医院整合好需求信息以后，会把每个处方发给院内专家进行确认。在剂量、疗效等方面确认无误后，将表单发送至药房进行配药，之后通过邮政快递分发到购药者的手中。

不同医院递送的时间稍有区别，如上虞人民医院由于购药需求量大，平均1到2个小时就会由邮政快递进行一次配发；上虞中医院则是每天由邮政定时配发三次，时间分别是上午8点、中午12点以及下午6点，药品将在两个小时之内配送至购药者手中。

据统计，截至12月19日12点，上虞人民医院累计接听电话644个，接单238单，安排配送220单。