8月28日晚上8点34分，绍兴鉴湖服务区上虞方向一小客车女司机发出紧急求救。她驾驶的车辆突发自燃，浓烟滚滚，现场情况非常危急。
加油站外场的员工观察到火情后，第一时间赶到起火现场，用灭火器对准小车火焰根部快速灭火。其它工作人员接到紧急求助后赶到现场，2分钟内火势得到控制并扑灭，现场未造成人员伤亡。
灭火后，服务区工作人员第一时间安抚女司机并转移至休息室，并联系高速交警指挥中心，同时通知监控中心上报事发情况，联系求援车辆将事故车辆拖离服务区，并做好现场人员疏导、环境清扫，恢复停车区正常运营。
作者：越牛新闻记者 谢顺杰 通讯员 张永 编辑：谢媛
