近日，绍兴公交联合支付宝推出暖冬出行限时活动，最低只需要一分钱乘公交地铁，而地铁1号线则开通了座椅加热模式，为广大市民送去一份冬日温暖。

在城市现代化治理中，公共服务的质量与水平是衡量一个城市文明程度的重要标志。一分钱对于现在动辄成百上千的物价而言，实在是微不足道，但仅需一分钱就能支持市民的一次出行，体现出的是一座城市的大气格局。有地铁的城市不少，但有座椅加热功能的地铁却堪称罕见。暖烘烘的地铁座椅，不仅是帮助市民摆脱“冷板凳”的防寒利器，更是城市治理精细化、人性化的具体表现。通过这样小小的改变，有力提升了市民们的出行体验，更在无形中传递了城市的温暖与关怀，近一步拉近市民与城市之间的距离。

我们常说，城市治理要勤下“绣花功夫”。笔者以为，这其实蕴含着两重意义：其一，要着眼于细微之处，想在方寸之间绣出精美的图案，就要细心细致，把握住每一个细节，才能把图案绣完整，城市治理亦是如此，往往是细节服务大局，抓住细节并做好就能事半功倍；其二，要持之以恒久久为功，好的刺绣都是一针一线绣出来，针脚也是又全又密的，延伸到城市治理方面，就是在抓好细节的基础上注重积累，把每一个细节都注重到解决好，积累起来就是丰硕的成果。

无论是一分钱坐公交地铁，还是地铁座椅加热，举措虽小但作用不小，背后所蕴含的人文关怀与惠民情怀值得我们点赞肯定！在未来的城市治理过程中，全市有关部门都应更加注重公共服务的人性化和精细化，拿出“绣花功夫”的态度与精神，把细节处理好，让广大市民在城市的每一个角落都能感受到来自城市的温暖与关怀。（戚高晟）