一座城市灯火通明、高楼林立不是温度，一个地区文明和谐、环境宜人才是温暖。

文明城市创建，重要逻辑就是对照测评体系要求，坚持问题导向，发现问题、解决问题。因为只有找准问题这个靶心，方能在改进中达标、整治中提升。正是如此，紧盯以下“三个问题”，有的放矢、咬定目标，或可在文明城市创建的新阶段创出新成效、建出新亮点。

要紧盯“脑中的问题”。文明城市创建，人人参与，人人共享。许多不文明的现象和现状，看似产生在表面，实则问题的根源在思想和理念上。如果仅仅揪着问题整、盯着表象治，依旧会“野火烧不尽，春风吹又生”。因此，解决不文明现象，要善于透过问题抓本质，从思想和理念根源找差距、寻问题，实施标本兼治。一方面，要围绕人这个重点，持续抓好文明理念养成，既要从小抓起，从孩子阶段就开始培养固化，也要发动党员干部带头，做好示范表率、宣教普及，带动广大群众文明生活、文明办事。另一方面，要加强对各类不文明问题的大数据分析，针对特殊区域、集中群体、重点事项等，开展专题性宣教工作，科学高效地遏制增量、消除存量。

要紧盯“眼中的问题”。文明城市创建体系复杂、面广量大，是一项系统工程，但再系统复杂的工作，都需要紧扣一个“实”字，一步一动推进、一点一滴落地。文明创建，很多时候“看”是检查的方式，也是发现问题的途径，更是获得感的来源。因此，推进创建工作，要有“眼里揉不进沙子”的自觉，既要多走多看，广为发现问题，也要以“眼中的问题”为抓手，拉好清单、分类梳理，区分大与小、易与难、长期与短期、属地与统筹等，一类一类研究，一个一个解决，切实做到挂账销号、多点推进、以点带面，下好文明创建这盘“大棋”。

要紧盯“角落的问题”。文明创建系统复杂的一个重要体现就是全覆盖、无死角。但事实上，

一些文明创建的问题，不仅遗漏在思想的角角落落，也忽略在城市的边边角角。能否将背街小巷、城乡结合带等一些角落问题解决好，体现文明创建的质量和成色，也直接影响群众的获得感幸福感。共创共建，方能共享。紧盯“角落的问题”，一方面要“不走寻常路”，多走小路、小巷，多去城乡结合带等关注度低的地方看看，查漏补缺、整体提升，切实做到文明创建不做选择题；另一方面，也要善于发动广大群众，既用“群众雪亮的眼睛”扫除盲区、发现问题，也用群众的智慧解决问题、更添文明，共同绣好城市文明之花。