近日，张先生来绍兴出差过夜，通过高德地图App预定了一家名为“绍兴永兴旅馆”的旅馆留宿，在平台上支付房费110.75元，到旅馆后偶然发现该房间线下价格仅需60元。线上平台价格居然比线下价格贵了近一倍，这令张先生大为吃惊，也持续引发网民热议。

随着时代的发展进步，大数据正在不断改变着我们的生活方式，越来越多的人们习惯于在美团、大众点评、携程等电子平台上预定商品或购买服务。究其原因，主要有以下两点。以此次张先生使用电子平台预定旅馆为例，一是方便快捷，在线上预约房间住宿，只需要点一点手指，就能轻松看到各个旅馆的地理位置、周边环境、房间陈设等情况，便于消费者比较选择；二是价格便宜，大多数旅馆、酒店为了提高市场竞争力，往往会在各大平台上打折促销，线上价格普遍会低于线下销售价格，一些节庆时期平台上还会额外赠送抵价券、满减优惠券等福利。因此，张先生使用电子平台预定旅馆本应是顺应时代潮流的“常规操作”，但此次遭遇“同房不同价”的差别对待，归根到底是落入了“大数据杀熟”的陷阱。

在我们日常的商业活动中，商家往往习惯于“欺生”，而对老熟客则通常笑脸相迎，打折促销、额外赠送等优惠措施屡见不鲜。正因如此，消费者常常会把这种定势思维平行移植到网络上，认为自己成为会员或成为回头客后，自然就会得到更多的优惠。但殊不知，这样的思维定势也正被越来越多的电子商务平台了解并掌握，平台经营者们利用大数据分析、算法等技术手段，根据消费者的性格偏好、交易习惯等特征，对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格，以此达到牟利的目的，“大数据杀熟”的“砍刀”也就此顺势落下。

从短时来看，“大数据杀熟”的“砍刀”确实为平台公司“砍”到了实实在在的盈利。但从长远来看，这把“砍刀”也在无形之中“砍”伤了消费者对于电商平台的信任，这种对熟客采取“价格歧视”的做法，有违最基本的商业伦理与公平道义。此外，这种依赖借助消费者惯性思维的杀熟行为，表面呈现的似乎是为消费者省钱着想的智能推送，实际背后却是精心布设的精明算计，长此以往，势必破坏整个互联网经济的生态平衡。

我们必须清楚界定，“大数据杀熟”本质上就是杀熟，杀熟就是宰客，杀熟就是恃强凌弱，杀熟就是商业欺诈。早在2021年11月，个人信息保护法正式施行，对“大数据杀熟”等行为作出了针对性规定，划出了禁踩红线。但从实际执行情况来看，结合此次张先生的遭遇，可见制止“大数据杀熟”依然任重而道远。立法只是第一步，具体要看执行落地的决心与力度。因此，监管部门的执法力度和监管能力必须跟上，同时，要为消费者建立完备且便捷的投诉渠道，双管齐下，有法有罚，违法能罚，为消费者及时拦下“大数据杀熟”的“砍刀”。