越城区北海街道金寨公寓推行垃圾定时定点投放不到半个月，居民知晓率和参与率均在80%以上。（10月6日《绍兴晚报》）

作为城中村改造小区，在较短时间内，初见成效，得益于社区干部工作中的“精细活”：一是让“合适”的居民带动更多居民。二是投放点不断微调，最终设在比较合适的地方。三是定时投放时间由大家商定。

这则新闻，透露着一股温情，给人一种亲近感和认同感。也许在一些人眼里，垃圾分类是刚性的，没有什么温情可言。这种观点有失偏颇。其实，垃圾分类与城市管理的方式一样，可以灵活多样，充满温情。温情管理是人们的期盼，也是时代的潮流。

近段时间，我市主流媒体不时通过报道传播垃圾分类的好做法，许多具有典型意义的先进事例，以及积累了极具推广价值的宝贵经验。这是一笔财富，也是将垃圾分类工作推向深入的重要基石。

但摆在我们面前的一个亟待破题的课题是：如何更加有效将垃圾分类工作落到实处。面对这个问题，由于长期以来只有一些笼统的指导理念，尤其是城中村改造，本地住户的老龄化程度较高，租住在小区的外来人员、流动人员也比较多，住户参与小区事务的积极性一直不高。而金寨社区干部在垃圾分类中倾注温情，在较短的时间内，取得了令人信服的成果，也为有关部门制定垃圾分类指导意见提供了参考和借鉴。

垃圾分类是项硬任务，而在具体操作中的有情，也可以说是对工作有激情的一种具体体现。在实际工作中，被管理对象往往有这样那样的无奈和不便，这其中有许多合理的要求，需要管理者换位思考，站在群众的角度去考虑问题。如果管理者只顾条条框框，不顾具体情况，往往会留下各种管理的“后遗症”。常言道：“市民的心，城市的根”。垃圾分类工作注入温情，使硬邦邦的管理工作充满人情味，调动一切可以调动的力量，从而为城市各项事业发展提供强大的动力。

垃圾分类讲温情，说到底是站在群众利益上考虑问题，这是破解难题的根本。在垃圾分类中透出温情，设身处地为群众着想，兼顾各方面利益，就会得到群众理解和支持，难题也可以得到解决。