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银发“触网”需要多点发力

2020-09-10 10:52

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为更好满足老年人需求,今年,我市除了将新建老年大学(学堂)之外,还紧跟当下需求和趋势,推出智能手机使用、短视频制作等课程,颇受老年人欢迎。(9月3日《绍兴日报》)

智能时代,本该便利。但一些老年人由于文化水平不高、学习能力不强,导致在学用手机这个新工具的时候力不从心,这些“便利”往往会成为他们的不便。现实中,老年人因不会使用智能手机、无法出示健康码而导致不得入内、无法预约,不仅让老年人寸步难行,甚至还产生不少误会和矛盾。

而之所以如此尴尬,除了老年人的特殊原因之外,没人教恐怕也是一个重要因素。一方面,家中子女平时忙于工作,没有空余时间教老人学用手机。有的子女即使有时间,也不知道该如何教,缺乏耐心和技巧。另一方面,一些老年人自尊心强,对于求教于他人有些抹不开面子。因此,无人指导,又不愿麻烦他人,导致了老年人与智能手机的“距离”拉大。

但无论是利用手机社交聊天,还是通过网络看戏曲、学舞蹈,抑或用手机支付、网络购物,老年人对智能手机的需求不减,更无法完全回避。在此环境下,我市老年大学推出智能手机使用、短视频制作等课程,正是紧跟老年人需求,为他们开出了一剂补短板的良方。相比于绘画、书法、声乐、戏曲等传统课程,如何使用手机,关系到老年人能否开启智能生活、参与网络社交、体验手机娱乐等多个方面,也涉及老年人在使用网络上的权益,因此,这样的课程更应该是“必修课”而不是“选修课”。

当然,老年大学的课程毕竟名额有限,而有学习需求的老年人还有很多。网上有“外婆不会用微信,外孙女手绘教程”的好例子,这样的“爱心操作”也提示我们,帮助老人用手机,也得采用他们容易接受的方法。一方面,相关互联网企业要重视老年人的使用需求,在软件上,开发出更多的大字体、大音量、大按键的“老年模式”,并制作更多官方版图文并茂的“为老说明”,让老年人看得懂、用得好;另一方面,社区、协会、志愿者团体也要加入到老年数字化教育中来,就近提供指导服务,让更多老年人也能畅游互联网的海洋。

作者:吴 昊 编辑:雷彦平

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