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城市建设“智慧化”不仅仅是赶时髦

2020-08-03 15:20

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越城区延安东路、剡溪路路边的“智慧小站”存在“失智”状况,时政信息还是一年前的,公共服务信息居然是2017年7月的,同时“智慧小站”内容还存在明显的文字错误。(7月28日《绍兴晚报》)

作为城市信息化的展示窗口与实用景观,“智慧小站”的出现确实从一定程度提高了城市品位,给市民带来诸多方便。然而,“智慧小站”从建成之后就一直不太智慧,先是和公交电子站牌并身而立遮住信息,再是内容长期不更新造成信息严重滞后,小站成了“绣花枕头”,而不再是便民的窗口,这好比一面“审丑”镜,看到这个电子屏,就能想到失管背后是怎样一种失职,就能想到有关单位究竟有多懒多健忘。

从时间上分析,“智慧小站”从建成投用之后几乎没怎么打理过,除了天气预报每天在自动更新,凡是要人工输入或调整变更的内容,清一色都是陈年旧货,明显是只管“生”不管“养”的懒政。那么,有没有建设与运行维护分设的这种可能,或者没有相关的运行维护单位?答案是否定的,每次有市民投诉之后,都由责任单位露面解释并作适当改进,可见“智慧小站”的运行维护是已经落实责任了的,只是这个责任被置空、被忽视,并没有真正落实到位。

据责任单位表示,“智慧小站”项目在去年年底已经过了质保期,目前正打算建设一个自己的管理平台来发布消息。处理问题的态度是不错,但细品就品出了疑问,项目过期半年多,既没有续约维护,也没有新建平台,这是什么样的效能?而且有些信息还是三年前的内容,当时应该还在质保期内,为何也无人更新无人督促?可见“智慧小站”的失智完全源于失管,失管的背后则是管理方与运行维护方的双重失职,设备一建了之,责任一推了之,运行维护的合约无人履约,监督的责任无人履责,“智慧小站”成了名副其实的“僵尸小站”。

在城市形象体系中,“智慧小站”不算太起眼,做得出彩自然是锦上添花,失管失智却是形象污点,如果仅仅是为了充当政绩、应付考核而建,做的是一次性投入与“一锤子买卖”,那还不如不做,试想那一排“僵尸小站”尴尬地直立于街头,丢了谁的脸?又打了谁的脸?

“智慧小站”沦为“僵尸工程”虽是个例,却有共性的教训需要吸取。城市管理需要多些精细化与长效化,然而有些单位和部门就喜欢简单粗暴的工作方式,让工程轰轰烈烈地上马,后续工作却偃旗息鼓。当前,智慧城市、智慧路、智慧小区等智慧化建设方兴未艾,追求智慧化的方向是符合时代潮流的,但如果仅仅为了赶时髦,有了智慧的外壳和外表,却没能让“智慧设施”为老百姓提供更好的服务,那就是舍本逐末了。这点上,问题“智慧小站”已经敲响了警钟。

作者: 编辑:雷彦平

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