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谁给了游乐场所翻包的底气?

2019-08-20 09:08

来源:绍兴日报

近日,上海迪士尼禁止带食品以及翻包检查的行为,引发关注,议论声颇多。作为经营者,无权对消费者翻包检查。然而,不止迪士尼,不少游乐场所也都存在翻包检查的行为。

究竟是谁给了他们这样做的底气?

前不久,笔者和朋友带着孩子到绍兴梦幻水世界玩,在门口查票时,被告知,要先去入口处查包,无奈之下,一行人退回入口,进行检查。原来,该游乐场所不允许带食物,翻包就是为了看看有没有吃的东西。虽然笔者心里不太情愿,但是,想着“多一事不如少一事”,就配合检查了。据笔者观察发现,当时并没有一个人对此表示疑问,更没有人理直气壮地拒绝检查,就好像翻包这件事挺正常的。现在想想,这些都是消费者维权意识缺乏的表现,商家要翻包就翻包,要检查就检查,一定程度上说,是消费者不懂维权、不擅维权,让商家变得有恃无恐。

试想一下,当商家要求翻包时,如果每一个消费者都能第一时间拒绝,那么这样的无理要求或许根本就没法进行下去。所以,从这个角度上说,消费者必须提高维权意识,觉得不对劲、不合理的要求必须勇于拒绝,甚至走法律程序维权。

除了消费者自己要提高维权意识外,执法部门也要有所作为。即使没有收到消费者的投诉、举报材料,执法部门的工作人员也应该对某些游乐场所翻包检查的事有所耳闻,不能因为没投诉、举报就睁一只眼、闭一只眼,慢作为或不作为。

只有消费者和执法部门两方面同时发力,才能打掉游乐场所翻包的底气,才能让游乐场所充分尊重消费者的合法权益,进而为消费者打造一个良好友善的消费环境。

作者:沐阳 编辑:雷彦平

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