春节走亲访友时，看到一些地方的水塘不但漂浮物增多，而且水质下降，水环境质量下滑明显。群众对此怨言不少：早些年“五水共治”喊得响，湖有湖长、塘有塘长，有人捞漂浮物、有人查看水质，可谓领导重视、措施得力，“五水共治”换来鱼米之乡的山清水秀；但如今，一些大塘小池，相关部门和单位少了重视、少了管理，来之不易的好水质慢慢又变差了，看着让人心痛。

群众的怨言值得我们反思。一直说污水治理问题在水里、根子在岸上，那么如今的反弹，是岸上有老问题，还是水里有旧问题，或者说别的地方出现新问题？一直强调治污水要建立长效机制，现如今湖长制是不是“糊”了，长效机制是不是“按下葫芦浮起瓢”，还是某个环节出了问题？今年，省委、省政府启动实施“深化拓展三服务、凝心聚力十四五”行动，全面打造“三服务”2.0版。笔者以为，从群众的怨言中找不足，把工作做到群众心坎上，这或许就是升级“三服务”的最好途径。