越城区人民路和环城东路交叉口，毗邻环城河的地方有座公厕，最近公厕内有个水龙头出现松动，使用后拧不紧。热心市民发现后，拨打了政务热线12345反映此事。虽然有多家单位向该市民了解公厕位置，但一直没人前去维修，事情一拖就是8天。（6月1日《绍兴晚报》）

每当有公共设施设备因故障而不能正常工作时，总有人习惯于拿着放大镜，聚焦于市民素质，将板子打在行为不文明的少数市民身上。其实，这至多也只是问题的一个方面，除此之外还应该看到，公厕水龙头之所以落到“8天拧不紧”这个地步，已经不再是如厕者使用不当的问题了，很大程度上，反映出了有关方面在这件事情上重建轻管的态度。

通过记者调查我们看到，这座公厕不只是水龙头坏了无人过问，而且设施陈旧，臭味浓烈，蚊蝇飞舞，整体环境卫生状况也好不到哪里去。所谓冰冻三尺非一日之寒，我们不妨设想，如果相关责任部门的管理措施能够到位，高度重视公厕的日常维保工作，能够切实做到事情有人管、工作有人做，那么，也就不至于在今天会出现这样一个水龙头拖了8天都没能拧紧的尴尬局面。

因此，在对待城市公共设施设备这件事情上，首先，固然还是需要广大市民提升素质，爱护公物，但更重要的是，相关责任部门既要重建设，也要重管理，要按照“谁主管、谁负责”的原则，切实落实公共设施的维修、养护和管理责任，加大日常管理的力度，提高精细化管理水平，发现问题不拖不拉及时修复，并做好相关场地的清洁卫生工作，避免产生“破窗效应”，这样才能较好地保证公共设施正常运行。