从最新疫情实时动态信息看，不论是因为潜伏的病毒显现了出来，还是有人新感染了病毒，全国范围内，确诊、新增和死亡的新型冠状病毒感染的肺炎病人人数还是在增加的，换言之，疫情依然处于防控的关键期。民众都渴望了解关于疫情的情况，而又待在家里，迫切需要政府部门通过舆论导向，想人民所想，走在群众前面，未雨绸缪，为民众提供各种资讯，鼓舞士气；急人民所急，及时回应百姓关切，不可或缺。

走在群众前面权威性引领。走在群众前面，一是要鼓舞士气，号召大家团结一致，树立和坚定“战‘疫’必胜”的决心和信心。诚如钟南山在接受记者采访时候说的，干任何事，包括对待危重症的传染病人，很重要的就是一个士气、精神，还有团结协作的力量，这个是必须要有的一个前提。二是要用科学知识和接地气的方式宣传、推送“战‘疫’必胜”的知识和方式。疫情爆发后，我们发现，官方的舆论很好地发挥了这样的作用，比如通过各种媒体普及什么是新型病毒等知识、介绍预防的方式、建议大家“不出门”、新情况下政府部门的便民措施等等，让民众通过官方声音了解和防控新型病毒成为习惯，进而稳定人心和社会秩序。另外，还生动报道、讲述了医护人员、科研人员等的先进事迹和感人故事，营造了万众一心、众志成城的舆论氛围。现在社会秩序正常，民众对战胜疫情充满信心，官方的声音在前面引导无疑是功不可没的。

接着的一段时间里，仍然是关键期，我们的舆论还是要绷紧弦，因为不同时段会有不同的状况出现，我们要研判、及时掌握不同阶段、每一天甚至每一刻的防控的节奏在哪个点上了。如现在的状况是，大家在家待久了，政府舆论应该多推送一些如何科学待家、如何在家里锻炼等方面的建议和知识。还应该会“陈酒换新瓶”，即需要变换花样来强调，以增强宣传效果，因为有些内容虽然极端重要，当群众可能听得“耳朵都生老茧”了。如某地政府公众号出了这样一条：已经证实，真正抗病毒的药物是这个！点击一看，结果是红红的三个字：不出门。大家会心一笑，没有违和感，也没有人谴责这是危言耸听的标题党，却强化宣传了“不出门”的意识。

及时回应关切针对性引导。疫情蔓延，而且就在身边，作为个体的群众，会有各种反应，如因为心生焦虑而恐惧，因为误解而对政府部门工作质疑，抢购等。前些日子，出现了排长队抢购口罩的现象。官方媒体及时介绍了政府的应对方法，如可以通过网上实名预约获得口罩，同时也介绍了很多变通的预防病毒的方式，包括“不出门”,舒缓了紧张的情绪。

就现在而言，民众比较关切的是，距离“自我居家隔离观察至少14天”尚有些时日，而有人已经按捺不住了。如外面的人声多了，公共场所、公园里休闲娱乐沐浴阳光的民众多了，引起了周围人的焦虑。官方舆论就要及时引导民众少安毋躁，“不出门”。

又如这两天，不少民众听到“双黄连能够抑制新型病毒”的消息，就疯狂抢购双黄连口服液，官方舆论就应该用有说服力的证据让民众停止这些不理性的行为，同时也让大家知道，自己当医生盲目服用双黄连是有副作用会适得其反的。状况随时会发生，应该严阵以待，及时快速反应不懈怠。

在刚刚召开的研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情宣传引导工作专题视频会议上，中宣部部长黄坤明强调要深入学习宣传贯彻习近平总书记重要指示精神，加大权威信息发布力度，加强政策措施宣传解读，持续振奋精神、凝聚力量，为打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。疫情就是命令，防控就是责任。在眼下防控尚处于关键阶段的节骨眼上，我们在反复告诉民众加强防范不放松的同时，也要提醒官方媒体不忘防控初心，坚持坚持再坚持，权威性地走在群众前面，针对性地及时回应关切，不让不实信息发酵，引发“次生灾害”，确保抗击疫情阻击战的胜利。