日前，国家市场监督管理总局、国家标准化委员会发布公告，正式批准《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。据了解，这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准，明确划定了养老机构服务安全“红线”，将有利于防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患，推进养老服务高质量发展。

近年来，随着社会老龄化加速，养老话题备受关注，全国各地围绕养老服务开展了诸多实践。无论是老年居家养老助餐服务，还是公私并举的养老机构，设立的初衷都是为了给老年人带去晚年生活的便利，但就实际运行情况而言，并不乐观。虽然基础养老服务与设施的进步，让许多老人受益，但随着现代化生活水平的不断提升，越来越多的老人也开始追求更美好、更高质量的养老生活。有饭吃、有地住、有人扶等老年生活刚需，已然不能成为养老供需平衡“唯一的尺子”。以浙江省为例，现有的养老机构服务水平和质量参差不齐，占大比例的多是一些层次较低、规模不大的养老机构，以提供日常生活照料服务为主，医疗护理、文化娱乐、心理疏导相对较少，精神慰藉提供得则更是少之又少。而除此之外，许多从事老年护理的工作人员普遍素质不高，在陪伴老人的过程中常常缺乏人性关爱服务，让一些老年人颇感晚景凄凉。

如何让老年人高质量、多元化地享受晚年生活，能够把握晚年人生的主动权，能够在体面、温馨、舒适的生活环境中优雅地老去，这是当今社会不得不思考的一个问题。面对日益严峻的老龄化形势，养老服务的“增量”与“走心”亟需“两个轮子一起转”。以老年助餐服务为例，要下大气力推陈出新，鼓励将个性化定制、小而精形式等“自选动作”加入其中，努力满足老年人“轻量重质”的助餐新需求。而广大养老机构除了创新养老服务机制外，还要想办法把“养老软件”做到更好。一方面可以组织护理人员学习专业的养老服务技能；另一方面可以通过舆论宣传、树立典型等方式方法，营造人性化、关爱式护理的氛围，让老年人能够真正安享老年生活。

就目前我国现有的养老服务水平而言，“高质量”的养老服务目标任重而道远。今后，我们要更加高度重视养老服务，坚持以高质量发展为导向，推动养老服务向有质有量、有声有色转变，切实满足目前日益增长的养老新需求。