近年来，政府网站与政务新媒体的建设发展迅速，不光在政府部门与公众之间架起了良性沟通的桥梁，更推进了政务公开、优化了政务服务、凝聚了社会共识、创新了社会治理。但与此同时，也有一些政府部门盲目跟风，甚至“被逼无奈”，催生了一些缺乏必要管理维护的政务平台。有的变成了应付任务的“政绩盆景”，有的擅自发布代表个人观点、意见，更有甚者发布“雷人雷语”损害政府部门形象与公信力。对此，国务院办公厅近日公布了政府网站与政务新媒体检查新指标。购买“粉丝”、强制要求点赞评论、不更新不维护、无回应无答复等行为将被单项否决并通报。这场针对政府网站、政务新媒体及其主管单位的“考试”将有助于做实做细“阳光型”政务平台。

做实“阳光型”政务平台，就要大力铺开政务服务范围。当前，运用互联网思维引领政务服务的创新发展已是大势所趋。随着互联网时代的到来，我国基层网民的数量与日俱增。群众在哪里，政务平台就应该在哪里，政务服务就应该跟进到哪里。建好政府网站与政务新媒体是建设服务型政府的必然要求，要积极运用政务平台传播我党好声音，弘扬社会正能量，重点推送重要政策文件信息与涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息。

做细“阳光型”政务平台，就要全面加大政民互动力度。要着力于优化掌上服务，统筹推进政务平台与办事大厅的联通共享，让群众们“看得见”“摸得着”“觉得好”；要进一步突出民生服务，想民所想，急民所急，为群众提供优质、便捷、高效的办事服务指引。服务好不好，关键看成效；服务佳不佳，关键看评价。要认真做好公众留言审看发布、处理反馈工作，要依法依规、态度诚恳、严谨周到地回复留言，切忌答非所问、推诿扯皮、空洞说教。

服务永无止境，常做则常新。正是因为人民群众的需求是不断变化的，所以我们的政府服务也要跟上发展的步伐、踩上时代的鼓点。打造“阳光型”的政务平台是一项政治性、专业性都很强的工作，不光是针对传统政务服务的一次彻底革命，更是实现政府服务体系“升级提档”的一次重塑。要让政务平台焕发阳光的活力、宛如阳光的纯净，不仅要加强对不同地区部门政务平台的督查整改力度，逐步实现政务服务平台标准化、规范化与便捷化，也要注重公平、合理的考核，避免“一刀切”现象。只有因地制宜、因势利导，才能管理好、开发好、发挥好政务平台联系群众、服务群众、团结群众的重要渠道作用，才能真正把政府为民服务的决心化作“阳光”洒进群众的心里。