本网讯 近日，上虞市民李先生因在附近办事将车停在万和城地段的人行道上，几分钟后，他的手机上出现温馨提示，提醒他在10分钟内驶离。从今年5月起，上虞区在主城区范围内推出“柔性执法”数字化应用场景，探索破解“一刀切”违停贴单的城市管理难题。

今年以来，上虞区综合行政执法局结合党史学习教育，全面开展“我为群众办实事”实践活动。一堂堂生动党课，引导党员干部们将初心使命转化为工作干劲，以“共建、共享、共治”为目标，依托“城市管家”平台支撑，深化服务社区功能。

该局新近推出的“柔性执法”应用场景可对年度3次内人行道违停的车主进行点对点温馨提示，重构“双向互动”情景，同时客户端也能提供群众反馈模块，通过即时互动和后续评价反馈，形成闭环管理，让城市管理智慧执法与群众满意度紧密协同。除了日常管理外，上虞在主城区所有43个社区中建立“城市管家”服务点，实行挂牌制度，每个服务点由辖区中队、市政园林中心、市容环卫中心、环卫集团各派1名干部进驻，132名“城市管家”每周三上门服务，开展文明养犬、垃圾分类等普法宣传，及时解决群众的“急难愁盼”，推动末端执法向源头治理转变。

“提升为群众办实事、解难题能力，是学党史、悟思想的落脚点。”上虞区综合行政执法局相关负责人说，“城市管家”挂联社区，旨在有效帮助锁定“短板”，提升群众满意度。目前，针对居民们反映强烈的停车难问题，“城市管家平台”在大数据等先进技术的催化下，探索建立动态即时的城市停车热力图，从时间和空间的维度给出市民停车和政府管理的科学建议。据统计，截至目前，上虞区综合行政执法局已接收办理各类涉及城市管理的民意诉求160余件。