20世纪60年代初，浙江省诸暨市枫桥干部群众创造了“枫桥经验”。毛泽东同志亲笔批示“各地效仿，经过试点，推广去做”。半个多世纪以来，不断创新发展的“枫桥经验”成为践行党的群众路线的生动体现。随着时代的发展，在十九大以来“枫桥经验”被赋予了新的使命，新的理念，我们不仅要充分传承“枫桥经验”，更要大力推广和不断创新。长期以来诸暨枫桥支行努力践行“枫桥经验”。

汲取“枫桥经验”的精髓——坚持群众路线，以客户为中心

“枫桥经验”为何能历久弥新，最主要的原因在于其与“以人民为中心”的发展思想相契合，与现代治理理念相契合，坚持群众路线。密切联系群众、积极服务群众、紧紧依靠群众是发展的三部曲，更是发展的硬道理。自社保卡更换为市民卡以来，工行枫桥支行作为枫桥镇市民卡服务网点，克服种种困难，受到当地老百姓的高度认可，今年以来枫桥支行共为年长及患病客户办理上门业务十余次，真正做到以客户为中心，服务客户，为老百姓排忧解难，是做实“枫桥经验”最直接的表现。

传承“枫桥经验”的灵魂——法治建设，严防金融风险

“枫桥经验”是将群众路线与法治方式结合起来，运用法治思维与法治方法来化解社会矛盾，是全国政法综治战线的一面旗帜。因此，“枫桥经验”给予我们的最根本的指示就是法治建设。银行业自身作为高风险行业，只有合规运营才能为银行转型发展保驾护航，积极防范风险是传承“枫桥经验”，助力转型发展的重要举措。近年以来，工行枫桥支行多次开展反假币宣传活动，开展远离高利诱惑，拒绝非法集资等活动，将金融知识带到普通百姓身边，提高普通百姓的风险防范意识，真正做到客户身边的银行。

明悟“枫桥经验”的启示——创新，不断以转型拓发展

任何优秀的经验都必须经过时间的检验，通过不断的创新和发展，才能成为一颗常青树，“枫桥经验”亦不例外。半个多世纪以来，“枫桥经验”不仅被回望，更多的是被实践，在实践中创新，在创新中传承。在互联网金融时代下，银行不断深入推进网点创新转型，随着智能设备的普及，枫桥支行实施分类管理以推进轻型化转型，同时强化制度管理，坚守合规底线。在创新中不断发展，在发展中不断进步。

“枫桥经验”的内涵是丰富的，“枫桥经验”的意义是深远的，“枫桥经验”的启示是鲜明的。“枫桥经验”作为我们工作的指路明灯，必能为我行的转型发展开拓新的局面。