“去年，来咨询心理问题的学生增加了不少，这与疫情防控期间长时间居家学习有一定关联。”“不止是学生，其实不少市民或多或少都出现了焦虑、睡眠障碍等问题，有的还出现了各类疫后综合征。”前天上午，从绍兴饭店回驻地途中，市政协委员钱建军与王乐怡交谈了一路。钱建军是绍兴市第七人民医院副院长，王乐怡是绍兴和美心理咨询中心主任，两位都是专业的心理治疗师。

一谈起心理治疗问题，两位政协委员顿时打开了话匣。钱建军说，新冠肺炎疫情是近年来公共卫生领域波及范围最广、涉及人数最多的一次重大突发事件。“疫情就像大考，考量的是社会治理体系和治理能力。”在他看来，当下，国内应对突发公共卫生事件的处理机制正日趋完善，但是，社会心理危机干预机制仍是短板，尚不成熟。

王乐怡则更多地关注青少年的心理问题，尤其是疫情防控期间的青少年心理问题。“去年，由于疫情的原因，学生们长时间居家学习，不少学生出现了厌学、考试焦虑等心理问题，亲子关系紧张、学生网络成瘾等相继成为普遍性问题。”为此，2020年秋季开学时，市教育局专门发布中小学生心理危机预防和干预工作预警，对重点预警对象和预警教育建议作了明确发布。然而数据显示，去年，学生的休学比例还是明显增加。

两位委员不约而同地建议，要尽快建立突发公共卫生事件社会心理干预机制。“这也是应对危机、控制局势的重要手段。”钱建军建议，该项工作可由市卫健委统一领导，区（市、县）卫生健康局负责辖区心理危机干预工作，并组建市级心理危机干预和救援队伍。在公共卫生事件发生后，广泛开展应对突发公共卫生事件的宣传教育，普及公共卫生应急、灾害自救知识，指导公众以科学的态度对待突发事件，提高自我防范能力，这不仅可以避免产生恐慌心理，还可以减缓突发公共卫生事件的发展，最大限度地减少突发公共卫生事件对社会造成的影响和危害。

“校园内也应该建立心理保护机制，对因心理问题请假或脱学的学生，要及时了解其情况，对排查出的高危学生，要一人一档，制订相应的干预方案。”王乐怡建议，对于贫困家庭或发生家庭变故的学生，可安排公益性的心理援助。